中國消費者報成都訊(記者劉銘)為更好地服務于成渝地區(qū)雙城經濟圈發(fā)展,,更好地向兩地消費者提供更多優(yōu)質權威的消費信息與高效便捷的消費維權服務,,4月6日,四川省成都市保護消費者權益委員會(以下簡稱成都市消委會)和重慶市消費者權益保護委員會(以下簡稱重慶市消委會)在成都簽訂了跨區(qū)域消費維權戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,。
根據(jù)協(xié)議安排,,成都重慶兩市消委會將從5個方面加強合作。
加強消費者權益保護方面信息互通共享,。及時共享消費投訴,、比較試驗等相關數(shù)據(jù),定期交流消費教育,、消費引導,、社會監(jiān)督和組織建設等方面經驗,服務成渝地區(qū)雙城經濟圈高質量發(fā)展,。
攜手推動成渝消費經濟蓬勃發(fā)展,。著眼兩地新產品、新服務,、新消費發(fā)展趨勢,,重點圍繞消費熱點、難點及社會關切,,協(xié)同進行研究,,聯(lián)手開展比較試驗、消費體驗,、消費調查,,充分展示、推廣成渝特色消費資源,。
共同推動消費投訴糾紛化解,。兩地消委會互認消費投訴信息、維權證據(jù),、調查筆錄,、調解結果等信息;積極探索利用互聯(lián)網技術推進兩地網絡消費,、服務消費等新領域消費糾紛的快速解決辦法,;對涉及兩地共性的群體性消費投訴問題,,進行共同研判,必要時開展聯(lián)合調查,、集體約談,,共同處置和發(fā)聲,。
合力開展商品服務社會監(jiān)督,。對共同關注的消費問題及時開展消費調查、消費評議,;對消費領域維權難點問題,,共同開展法律研究;推進消費民事公益訴訟工作,,對涉及侵害成渝兩地眾多不特定消費者合法權益的行為和事實聯(lián)合調查,、共同處置,形成監(jiān)督合力,。
聯(lián)動開展消費宣傳教育工作,。圍繞重要節(jié)點、社會關切和重大消費活動聯(lián)合策劃消費宣傳教育活動,,共同發(fā)布消費提示,、警示等。
