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“五一”假期臨近,，旅游市場迎來了旺季。然而,，近日卻出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象：鄧女士在3月預(yù)訂了四川成都的一家民宿，近期卻接到民宿電話,，稱因裝修需要退訂,。鄧女士后來發(fā)現(xiàn)，該民宿的同款房源仍在其他平臺上出租,，房價卻漲了原來的一倍以上。還有一些民宿稱因為倒閉,、老板換人等原因,，不得不取消預(yù)訂，但旅客們隨后就發(fā)現(xiàn),，這些民宿并沒有停止接待客人,，而是以更高的價格繼續(xù)出租。

每當(dāng)旅游旺季到來,，酒店供不應(yīng)求、價格水漲船高的情況早已司空見慣,。然而,，一些民宿為了追求更高的收益,，寧愿違反合同規(guī)定，認(rèn)罰支付違約金，也要下“逐客令”,，如此操作,，吃相未免過于難看,。對于旅客來說,，在愉快出行的期待中突然被退訂或漲價，心中難免感到不滿,。本應(yīng)是供需雙方在市場上自由交易，卻變相成為了“強買強賣”,。此類行為的存在,，進(jìn)一步加劇了旅游市場的不公平現(xiàn)象，給旅游行業(yè)的加速回暖帶來了不利影響,。

盡管價格由市場供需關(guān)系決定,，但經(jīng)營者和消費者之間已成交的訂單不得隨意毀約，這既是常識,，也是誠信之道。上述行為侵犯了消費者的合法權(quán)益,，消費者有權(quán)要求民宿繼續(xù)履行原來的訂房訂單并維持原價,。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,，民宿擅自解約導(dǎo)致消費者另行訂房產(chǎn)生損失，除了退還已付款外,，還應(yīng)支付消費者另行訂房導(dǎo)致的差價損失。民宿虛構(gòu)解約理由或虛構(gòu)價格以謀求不當(dāng)利益,，則構(gòu)成對消費者的欺詐,，應(yīng)當(dāng)另行賠償消費者三倍的損失。

在此背景下,，加強旅游市場的監(jiān)管、盡快使其恢復(fù)正常秩序顯得更為迫切,。首先,，相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)一步加強對旅游市場的監(jiān)管力度，特別是對于涉及侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象嚴(yán)厲打擊,，讓監(jiān)督執(zhí)法長出“牙齒”,，形成有效震懾；加強對旅游從業(yè)者的資質(zhì)認(rèn)證和監(jiān)管，建立旅游從業(yè)者黑名單制度,，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為；加強對旅游市場的監(jiān)測和預(yù)警,，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為,。

其次,，行業(yè)協(xié)會、平臺方應(yīng)加強規(guī)范建設(shè)和自律建設(shè),，建立更加完善的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范市場秩序，維護(hù)行業(yè)聲譽,。行業(yè)協(xié)會可以制定行業(yè)準(zhǔn)則，對違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)懲罰,；加強行業(yè)信息共享和監(jiān)督,，提高行業(yè)自律能力,。平臺方可以加強對民宿信息的審核和管理，確保消費者的利益不受損害,。

最后,，消費者應(yīng)增強自我保護(hù)意識,，提高風(fēng)險防范能力，積極維護(hù)自己的權(quán)益,。消費者在預(yù)訂民宿時,，優(yōu)先選擇口碑和信譽良好的平臺和民宿；在簽訂合同時,，應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同條款，了解退訂政策和價格變動規(guī)定,；完成支付后,，妥善保管好交易記錄和憑證,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時向相關(guān)部門舉報,。

別讓民宿漲價毀約的“套路”成為消費者出行和旅游復(fù)蘇的阻礙。期待即將到來的“五一”假期中,，相關(guān)亂象能得到及時遏制，旅游市場更加公平,、透明,、健康，讓消費者更加安心,、放心,、舒心地出行。（孔德淇）