中國消費者報長沙訊（羅達意 記者余知都）5月9日,，湖南省消費者權(quán)益保護工作會議在湖南省婁底市召開。湖南省市場監(jiān)管局黨組書記,、局長錢俊君發(fā)表書面講話,，湖南省市場監(jiān)管局一級巡視員,、省消保委副主任李沐,，婁底市人民政府副市長禹敏出席會議并講話。
湖南省消費者權(quán)益保護工作會議現(xiàn)場,。羅達意/攝
據(jù)介紹，2022年,，湖南省市場監(jiān)管部門深入推進放心消費創(chuàng)建,，暢通渠道提升維權(quán)效能，加大執(zhí)法力度和《消費者權(quán)益保護法》普及宣傳,，完善消費糾紛多元化解機制,，推動社會共治。截至2022年底,，累計創(chuàng)建放心消費單位7542個,、示范商圈（街區(qū)）83個、集貿(mào)市場178個,、ODR單位3015家,。全省市場監(jiān)管部門和消費者組織受理消費投訴舉報咨詢75.1萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.36億元
會議指出,，全省市場監(jiān)管部門和消費者組織積極服務擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,，全力推進放心消費環(huán)境建設，為促進消費增長,、提振消費信心,、維護消費秩序，打造更加安全放心的消費環(huán)境作出積極貢獻,。下一步,，要準確把握消費者權(quán)益保護工作職能定位，加強政策協(xié)同,，加強交流互鑒,，強化能力塑培，努力推動消費者權(quán)益保護工作取得更大實效。
與會代表現(xiàn)場觀摩婁底汽車行業(yè)商會放心消費示范創(chuàng)建商圈,。羅達意/攝
會議要求，湖南省市場監(jiān)管部門要全面貫徹落實黨的二十大精神,，準確把握消費者權(quán)益保護深刻內(nèi)涵,，著力構(gòu)建“大消保”工作體系,，推動放心消費示范創(chuàng)建,，穩(wěn)步推進消費投訴信息公示，持續(xù)完善12315體系,，深化線下無理由退貨,，夯實消費者權(quán)益保護工作基礎，進一步優(yōu)化消費環(huán)境,，完善消費維權(quán)機制,，讓消費者安全放心消費，進一步提升人民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感,、幸福感,、安全感。
會上,，婁底,、長沙、常德,、岳陽,、益陽、懷化等6市作交流發(fā)言,，從不同角度介紹了消費維權(quán)工作的做法和經(jīng)驗體會,。會議期間，與會代表還深入婁底汽車行業(yè)商會放心消費示范創(chuàng)建商圈現(xiàn)場觀摩消費維權(quán)工作開展情況,。
湖南省市場監(jiān)管局相關(guān)處室,、直屬單位主要負責人，各市州市場監(jiān)管局分管消費者權(quán)益保護工作的負責人,，消費者權(quán)益保護,、12315工作機構(gòu)、消保委秘書處主要負責人等近100人參加會議,。
官方微信公眾號
官方微博
