中國消費報北京訊（記者孟剛）今年暑假,，研學游成為最火的旅游形式,。但與此同時，言而無信,、游而不學等亂象也頻頻被曝光,。面對市場上參差不齊,、種類繁多的研學機構(gòu),，家長們該如何選擇,？中國旅行社協(xié)會提醒家長，應理性看待研學機構(gòu)的廣告宣傳,，切莫盲目跟風,。
理性看待研學旅行。研學旅行的目的是將書籍上的知識與實踐有機結(jié)合,，讓孩子拓寬視野,，增強學習興趣，研學旅行不能“只學不游”,，也不能“只游不學”,，家長應理性看待研學機構(gòu)的廣告宣傳，根據(jù)自身情況,，切莫盲目跟風,。
謹慎選擇研學機構(gòu)。按照《旅游法》關于“包價旅游合同”的規(guī)定,，受托人預先安排行程,，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿,、餐飲,、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,，委托人以總價支付旅游費用,，該服務合同屬于包價旅游合同。因此,，報名研學旅行前,，建議通過當?shù)芈糜沃鞴懿块T網(wǎng)站查詢該研學機構(gòu)是否取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，或要求研學機構(gòu)出示《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,，查看與報名機構(gòu)名稱是否一致,。從企業(yè)資質(zhì)、品牌,、經(jīng)營實力等方面綜合考量,，選擇服務質(zhì)量好、評價高的機構(gòu),。
科學選擇研學產(chǎn)品,。從行程路線、研學內(nèi)容,、收費標準,、安全保障等方面,，貨比三家，重點考察研學內(nèi)容,、交通,、住宿、保險,、帶隊研學旅行指導師和導游的人數(shù)及專業(yè)水平等方面,，應一并了解選擇課程設計與實施科學、安全保障充分,、實踐性與體驗性強,、孩子的研學總結(jié)或成果好的研學產(chǎn)品。如行程中包括外包項目,，應一并了解外包項目承辦機構(gòu)的資質(zhì)和服務質(zhì)量,。
規(guī)范簽訂研學旅行合同。家長應與研學機構(gòu)依法簽訂研學旅行合同,，對合同中雙方權(quán)利和違約責任,、研學內(nèi)容、行程安排,、服務標準,、收費金額及退費標準等條款，逐項認真審查,，仔細查看合同印章與研學機構(gòu)資質(zhì)名稱是否一致,，并妥善保管好合同文本。
慎重支付服務費用,。建議支付到研學機構(gòu)公賬,，索取正規(guī)發(fā)票，確保自身權(quán)益不受損害,。切勿聽信銷售人員口頭承諾,，自覺抵制銷售人員以各種優(yōu)惠方式誘導向個人的微信、支付寶,、銀行賬戶付款,，以免銷售人員卷款跑路或者假冒其他機構(gòu)造成損失。
適當考慮采用標準情況,。標準化作為企業(yè)科學管理的基礎,，為企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供有力保障。建議家長適當考慮研學機構(gòu)公開聲明執(zhí)行標準的情況,。當合法權(quán)益受損時,，建議家長及時保留相關證據(jù)，并向當?shù)芈糜沃鞴懿块T投訴舉報，維護自身合法權(quán)益,。
