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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊（記者陶維）今年中秋,、國(guó)慶長(zhǎng)假期間，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門加大投訴舉報(bào)熱線值守力度,，12315熱線共接收投訴舉報(bào)咨詢24630件,，其中投訴7937件,、舉報(bào)1530件、咨詢15163件,，投訴舉報(bào)咨詢總數(shù)同比下降3.41%,。

從投訴反映的問題來看，問題較多的有售后服務(wù)類,、食品安全類,、質(zhì)量類、合同類,、價(jià)格類,。從舉報(bào)反映的問題來看，反映量較大的問題有侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,、廣告違法行為,、違規(guī)收費(fèi)行為、食品安全違法行為,。全省投訴舉報(bào)咨詢接收量排名前五的地市分別為合肥市,、阜陽(yáng)市、蕪湖市,、蚌埠市,、滁州市,。

從涉及的消費(fèi)方式看，線上消費(fèi)訴求占比71.6%,，線下消費(fèi)訴求占比28.4%,；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，問題主要集中于一般食品,、餐飲住宿,、服裝鞋帽、家居用品,、化妝品,、文化娛樂體育服務(wù)等領(lǐng)域；從反映問題看,，主要涉及售后服務(wù),、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行,、宣傳推廣,、價(jià)格收費(fèi)、計(jì)量等,。