中國(guó)消費(fèi)者報(bào)鄭州訊（趙相超 記者耿記安）隨著“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)到來(lái)，消費(fèi)需求集中釋放，消費(fèi)糾紛也進(jìn)入高發(fā)期,。近日，河南省漯河市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,，提醒廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)要保持警惕,。
消費(fèi)者應(yīng)選擇知名度高、實(shí)力強(qiáng),、信譽(yù)好的購(gòu)物平臺(tái),，不要輕信陌生來(lái)源的“客服”，不要掃描點(diǎn)開(kāi)所謂“客服”發(fā)的二維碼和鏈接,，不要隨意安裝對(duì)方推薦購(gòu)物軟件,，謹(jǐn)防登錄釣魚(yú)網(wǎng)站造成財(cái)產(chǎn)損失。
面對(duì)五花八門(mén)的促銷(xiāo)廣告,，消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi),，建議事先列一張購(gòu)物清單，對(duì)照清單按需購(gòu)買(mǎi),。切勿被“超低折扣”“限時(shí)特價(jià)”等字眼沖昏頭腦,，警惕“先漲價(jià)，后打折”等價(jià)格陷阱,。
在接收快遞時(shí),，要仔細(xì)查看外包裝是否有拆開(kāi)、損毀等痕跡,，拆開(kāi)包裝后對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)檢查,，謹(jǐn)防貨物損毀、貨不對(duì)板等情況,。如果物品貴重,，建議全程錄制開(kāi)箱視頻。
遇到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛時(shí)應(yīng)妥善保存購(gòu)物聊天記錄,、商家承諾等,，作為維權(quán)證據(jù)。消費(fèi)者可以先向交易平臺(tái)進(jìn)行投訴,，如果依然不能解決,，及時(shí)向12315投訴或通過(guò)各級(jí)消費(fèi)者組織進(jìn)行維權(quán)。
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