中國消費者報福州訊（記者張文章）“雙11”到來,，各大電商平臺推出優(yōu)惠券,、紅包,、滿減、預(yù)售等活動吸引消費者下單購物,，與此同時,，商家也開展降價、秒殺,、定金等促銷活動,，令人眼花繚亂。11月2日,，福建省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費提示,，提醒廣大消費者警惕消費陷阱，理性理智消費,。
建議消費者制定合理購物清單,，按需購買，不要因“優(yōu)惠”而購物,，為“省錢”而湊單,。特別是在直播帶貨模式下，面對主播營造的貨品稀缺,、不買就虧的氛圍,，消費者容易跟風沖動下單。
“雙11”期間,，各種商品促銷力度大,，商家會推出各種優(yōu)惠活動，如滿減,、折扣,、贈品、預(yù)付定金等,。但很多優(yōu)惠的使用是受條件,、方法所限制的，消費者要提前做功課,，不僅要對比不同商品的價格和質(zhì)量,，還要充分調(diào)查、比較,，了解各種優(yōu)惠的限制條件,，以規(guī)避消費陷阱和消費風險，選擇信譽度高,、質(zhì)量可靠,、優(yōu)惠的商品。
“雙11”期間,，部分活動需要提供個人信息以完成購物流程,，不法分子可能趁機竊取消費者個人信息,。購物時，要加強個人信息保護意識,，對各種中獎,、免單、貨到付款等信息仔細甄別,，詳細了解活動規(guī)則,，仔細閱讀電商平臺和第三方支付平臺的相關(guān)隱私政策及條款，非必要不提供個人相關(guān)信息,，尤其是身份證,、銀行卡以及各類驗證碼等，如要提供,，一定要向官方客服聯(lián)系求證,。
收貨時先查看商品規(guī)格、型號,、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收,，消費者發(fā)現(xiàn)贈品有質(zhì)量問題，亦可向商家索賠,，并掌握好退換貨時限,。
購物后要妥善保存相關(guān)聊天記錄、購物憑證,，訂單信息,、發(fā)票,、支付信息,、促銷截圖、頁面廣告宣傳等,，以便在遇到質(zhì)量問題或需要售后服務(wù)時能夠順利維權(quán),。一旦發(fā)生消費糾紛，要及時聯(lián)系商家或平臺協(xié)商解決,。協(xié)商無果可向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門,、消費者組織尋求幫助，依法維權(quán),。
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