中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊（王芙蓉 記者薛慶元）汽車消費(fèi)存在哪些問題？哪些品牌投訴多？近日,，江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)汽車消費(fèi)維權(quán)專委會(huì)發(fā)布2023年10月南京汽車消費(fèi)投訴分析。數(shù)據(jù)顯示，今年10月份南京各級(jí)消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴478件，涉及整車品牌57個(gè),，其中乘用車新車消費(fèi)投訴366件，二手車消費(fèi)投訴27件,，汽車后市場(chǎng)消費(fèi)投訴85件,。
從投訴涉及問題來看，預(yù)付金侵權(quán)投訴127件,，占投訴總量26.6%,；質(zhì)量問題投訴108件，占投訴總量22.6%,；經(jīng)營(yíng)者拒不履行合同約定投訴53件,，占投訴總量11.1%；產(chǎn)品摻雜摻假,、以假充真,、以次充好投訴52件，占投訴總量10.9%,。此外,，市場(chǎng)調(diào)價(jià)、亂收費(fèi),、強(qiáng)制消費(fèi)投訴48件,；虛假宣傳、欺騙隱瞞車況,、不兌現(xiàn)承諾投訴43件,；不履行國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)投訴38件；其他投訴9件,。
品牌投訴量總排行榜為奔馳30件、寶馬28件,、奧迪19件,、長(zhǎng)安馬自達(dá)18件,、別克18件、上汽大眾12件,、特斯拉11件,、廣汽本田10件,、保時(shí)捷8件、吉利8件,、哪吒7件,、東風(fēng)7件,、東風(fēng)日產(chǎn)6件,、奇瑞5件、零跑5件,、廣汽埃安5件,、廣汽豐田4件、一汽豐田4件,、紅旗4件,、蔚來4件,。
其中,，豪華品牌投訴量排行榜為奔馳30件,、寶馬28件,、奧迪19件、特斯拉11件,、保時(shí)捷8件、路虎3件,、雷克薩斯3件、凱迪拉克3件,、沃爾沃2件,、林肯2件。
合資品牌投訴量排行榜為長(zhǎng)安馬自達(dá)18件,、別克18件,、上汽大眾12件,、廣汽本田10件、東風(fēng)日產(chǎn)6件,、廣汽豐田4件、一汽豐田4件,、福特4件,、雪佛蘭3件、東風(fēng)本田3件,。
國(guó)產(chǎn)品牌投訴量排行榜為吉利8件、哪吒7件,、東風(fēng)7件、奇瑞5件,、零跑5件,、廣汽埃安5件,、紅旗4件,、蔚來4件,、小鵬4件、問界2件,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
