中國(guó)消費(fèi)者報(bào)海口訊(記者黃劼)11月21日,,海南省消費(fèi)者委員會(huì),、海南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合向全省室內(nèi)裝飾裝修企業(yè)發(fā)出倡議,全力推進(jìn)室內(nèi)裝飾裝修行業(yè)“放心消費(fèi)”行動(dòng),,倡議內(nèi)容如下:
確保安全裝飾裝修,。裝飾裝修企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),建立和完善從業(yè)人員執(zhí)證上崗制度,,嚴(yán)格按照裝飾裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工安全操作規(guī)程作業(yè),,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,把安全放在第一位,,恪守安全底線,。
確保材料和施工質(zhì)量。裝飾裝修企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)量法》《室內(nèi)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),,推廣使用綠色環(huán)保材料,,保證材料品質(zhì)純正,銷售材料規(guī)格符合標(biāo)準(zhǔn),,不銷售假冒偽劣產(chǎn)品,,不以次充好。建立健全和落實(shí)各項(xiàng)檢驗(yàn)管理制度,,配備符合國(guó)家要求的檢測(cè)設(shè)備,,不利用品牌產(chǎn)品進(jìn)行作弊。嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國(guó)家法律法規(guī),,嚴(yán)格按照《海南省室內(nèi)裝飾裝修施工規(guī)范》《海南省室內(nèi)裝飾裝修驗(yàn)收規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,堅(jiān)決抵制不規(guī)范施工。
確保價(jià)格透明,、明碼標(biāo)價(jià),。推廣采用行業(yè)規(guī)范合同,嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)法律法規(guī),,價(jià)格透明,、公平合理,、明碼標(biāo)價(jià),不搞價(jià)格聯(lián)盟和價(jià)格欺詐,,不在工程施工中捏造,、散布漲價(jià)信息,不作虛假誘導(dǎo)宣傳,,不設(shè)低價(jià)銷售陷阱,。
創(chuàng)建品牌提升服務(wù)水平。裝飾裝修企業(yè)要樹(shù)立“消費(fèi)者至上”理念,,提升員工素質(zhì),,強(qiáng)化創(chuàng)品牌服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、安全文明施工全過(guò)程。
確保消費(fèi)糾紛及時(shí)公平處理,。裝飾裝修企業(yè)要按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),完善消費(fèi)者訴求制度,,設(shè)置消費(fèi)投訴電話,,優(yōu)化消費(fèi)糾紛處理流程,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛及時(shí)跟進(jìn)快速處理反饋,,為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)保障,。

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