中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于五星市場監(jiān)督管理所評定結果的通報》,，公布全國312個首批五星市場監(jiān)管所名單,。其中,，陜西省西安市雁塔區(qū)市場監(jiān)管局電子城市場監(jiān)管所成功入選，成為陜西省9所五星市場監(jiān)管所之一,。
電子城市場監(jiān)管所自2020年組建以來,，以黨建促融合發(fā)展,，打造“小電電”政務服務品牌，全力促進轄區(qū)經濟高質量發(fā)展,，開創(chuàng)了黨建工作與基層市場監(jiān)督管理同向聚合,、相融并進的生動局面。2021年7月,，被西安市委評為“西安市先進基層黨組織”,。
電子城市場監(jiān)管所，全力推進原工商,、食藥,、質監(jiān)、物價等職能相融并進,，筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘,。先后開展“強國有我•青春宣言”活動、“青藍課堂”學習活動,，讓青年黨員在學中悟,、在悟中干。編輯《匯聚平凡力量 閃耀黨性光輝——黨員風采•身邊的榜樣》書冊,，用身邊典型教育身邊人,，讓干部在干事創(chuàng)業(yè)中由“事合”達到“心合”。
針對轄區(qū)商業(yè)密集,、經濟活躍,、消費維權問題突出的特點，電子城市場監(jiān)管所設立陜西省首家基層市場監(jiān)管所消費糾紛調解室,，維護消費者,、經營者、調解者三方合法權益,，探索消費糾紛調解新形式,，營造和諧穩(wěn)定的市場監(jiān)管環(huán)境。調解室設立以來,，成功調解投訴1500余起,，挽回群眾經濟損失20余萬元。
電子城市場監(jiān)管所利用微信小程序探索移動投訴新途徑,，在消費維權工作中啟用“快捷投訴二維碼”,，并向社區(qū)居民公布。監(jiān)管觸角“碼上”延伸,，維權線索“掌上”直達,，群眾訴求第一時間傳達至一線監(jiān)管人員，有效縮減投訴舉報受理,、辦理和反饋周期,，維權更加便捷,、服務更加高效。
市場監(jiān)管所是履行市場監(jiān)督管理職能的最基層組織,，是推進市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的基礎,。下一步，西安市雁塔區(qū)市場監(jiān)管局將以等級評定為契機,，積極推進基層所“兩化”建設提質增效,，著力打造高素質專業(yè)化基層干部隊伍，為市場監(jiān)管事業(yè)高質量發(fā)展提供堅強組織保障,。
