中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日,，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于五星市場監(jiān)督管理所評定結(jié)果的通報》,，公布全國312個首批五星市場監(jiān)管所名單,。其中，陜西省西安市雁塔區(qū)市場監(jiān)管局電子城市場監(jiān)管所成功入選,，成為陜西省9所五星市場監(jiān)管所之一,。
電子城市場監(jiān)管所自2020年組建以來，以黨建促融合發(fā)展,，打造“小電電”政務(wù)服務(wù)品牌,，全力促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，開創(chuàng)了黨建工作與基層市場監(jiān)督管理同向聚合,、相融并進(jìn)的生動局面,。2021年7月，被西安市委評為“西安市先進(jìn)基層黨組織”,。
電子城市場監(jiān)管所,，全力推進(jìn)原工商,、食藥,、質(zhì)監(jiān)、物價等職能相融并進(jìn)，筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘,。先后開展“強(qiáng)國有我•青春宣言”活動,、“青藍(lán)課堂”學(xué)習(xí)活動，讓青年黨員在學(xué)中悟,、在悟中干,。編輯《匯聚平凡力量 閃耀黨性光輝——黨員風(fēng)采•身邊的榜樣》書冊，用身邊典型教育身邊人,，讓干部在干事創(chuàng)業(yè)中由“事合”達(dá)到“心合”,。
針對轄區(qū)商業(yè)密集、經(jīng)濟(jì)活躍,、消費維權(quán)問題突出的特點,，電子城市場監(jiān)管所設(shè)立陜西省首家基層市場監(jiān)管所消費糾紛調(diào)解室，維護(hù)消費者,、經(jīng)營者,、調(diào)解者三方合法權(quán)益，探索消費糾紛調(diào)解新形式,，營造和諧穩(wěn)定的市場監(jiān)管環(huán)境,。調(diào)解室設(shè)立以來，成功調(diào)解投訴1500余起,，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失20余萬元,。
電子城市場監(jiān)管所利用微信小程序探索移動投訴新途徑，在消費維權(quán)工作中啟用“快捷投訴二維碼”,，并向社區(qū)居民公布,。監(jiān)管觸角“碼上”延伸，維權(quán)線索“掌上”直達(dá),，群眾訴求第一時間傳達(dá)至一線監(jiān)管人員,，有效縮減投訴舉報受理、辦理和反饋周期,，維權(quán)更加便捷,、服務(wù)更加高效。
市場監(jiān)管所是履行市場監(jiān)督管理職能的最基層組織,，是推進(jìn)市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),。下一步，西安市雁塔區(qū)市場監(jiān)管局將以等級評定為契機(jī),，積極推進(jìn)基層所“兩化”建設(shè)提質(zhì)增效,，著力打造高素質(zhì)專業(yè)化基層干部隊伍，為市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保障,。
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