中國消費(fèi)者報報道（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）新年伊始，陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管局席王市場監(jiān)管所在堅持“一周一法,、一月一考,、一季一交流”基礎(chǔ)上，自加學(xué)習(xí)壓力,，自己訂閱報紙,，設(shè)立學(xué)習(xí)小園地開展讀報用報活動，讓執(zhí)法干部在讀報中受益,，讓辦事群眾在讀書中有收獲,。
席王市場監(jiān)管所設(shè)置的學(xué)習(xí)小園地。資料圖片
讓干部參與讀報,，給干部一個“加油站”
2023年12月底,，席王市場監(jiān)管所自費(fèi)訂閱《中國消費(fèi)者報》《中國市場監(jiān)管報》《中國知識產(chǎn)權(quán)報》，號召全所干部積極投身讀報用報活動,。一是由該所法制員及時參與讀報,，重點學(xué)習(xí)全國同行先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)省內(nèi)省外同行的新監(jiān)管思路,、執(zhí)法辦案新方法,、消費(fèi)維權(quán)新動向；二是在工作室工作微信群進(jìn)行分享,，將部分文章向該局有關(guān)科室予以推薦,，借鑒他山之石，續(xù)展灞橋輝煌,；三是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,，通過個別干部先學(xué)先悟提升單位市場監(jiān)管質(zhì)量，提高消費(fèi)調(diào)解效能,，提升人民群眾對市場監(jiān)管部門的滿意度,。
前來辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識。資料圖片
讓辦事群眾學(xué),，移出經(jīng)營異常不罰款
過去,，企業(yè)和個體工商戶在辦理經(jīng)營異常移出時，席王市場監(jiān)管所采取讓經(jīng)營主體“學(xué)條例、寫承諾”的方式,，對經(jīng)營主體兌現(xiàn)“我免罰單,、快速移出”服務(wù)。新年伊始,，席王市場監(jiān)管所在此基礎(chǔ)上推出4項措施,，讓群眾在學(xué)習(xí)中消除違法行為，在收獲中移出經(jīng)營異常,。
一是讓經(jīng)營戶關(guān)注“灞橋市場監(jiān)管”公眾號,，了解灞橋市場監(jiān)管最新工作信息，了解灞橋市場監(jiān)管人都在為誰忙,、忙什么,，經(jīng)營戶知道在食品藥品安全監(jiān)管上需要怎樣配合，特種設(shè)備如何操作才能避免事故發(fā)生等,；二是通過學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識手冊,，讓經(jīng)營戶作為消費(fèi)者了解消費(fèi)維權(quán)知識、知曉消費(fèi)常識,，通過學(xué)習(xí)案例解析,、消費(fèi)警示，樹立理性消費(fèi),、依法維權(quán)理念,；三是倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，共鑄消費(fèi)和諧,。通過學(xué)習(xí)《致廣大市民消費(fèi)者一封信》《提升滿意度測評倡議書》《消費(fèi)者維權(quán)是個常見問題及指南》《維權(quán)渠道》等板塊學(xué)習(xí),，號召廣大經(jīng)營者依法依規(guī)經(jīng)營，自覺抵制違法行為,；堅持誠信為本,，嚴(yán)格履行約定；文明禮貌待客,，全面提升服務(wù)水平；落實主體責(zé)任,，積極保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。四是讓經(jīng)營者學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》領(lǐng)獎品，通過學(xué)法知法,，做到用法守法,，提升法律意識。
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