中國消費者報長沙訊 （記者余知都）3月14日,，湖南省市場監(jiān)管局、湖南省消保委聯(lián)合舉行紀念《消費者權益保護法》施行30周年暨2024年湖南省“3•15”國際消費者權益日大會,，湖南省人大常委會黨組副書記,、副主任，省消保委主任張劍飛出席,，湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話,。
大會以“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”為題，回顧《消法》施行30周年輝煌成就,，展望未來美好圖景,。大會現(xiàn)場發(fā)布了2024年消費維權年主題公益廣告視頻及海報，表彰了“中國消費者協(xié)會2022—2023年度消費維權先進集體和先進個人”,、2023年度“湖南省消費維權年度人物”“湖南省消費維權好新聞”,。4位嘉賓分別從消費維權立法保護、司法保護,、行政保護,、社會保護等不同角度，描繪消費維權的豐富畫卷,，分享消費維權共治成果,。
湖南省人民政府副省長蔣滌非在講話中強調,，要聚焦“激發(fā)消費活力”，強化消費維權,、優(yōu)化消費環(huán)境,、提升消費體驗，讓消費者敢消費,、愿消費,，樂享高品質消費，不斷增強消費的基礎性作用,。要創(chuàng)新方式,，提升消費維權效能。圍繞消費新需求,、新動向，聚焦消費維權痛點難點堵點,，創(chuàng)新維權方式,，提升維權效能，解決消費者后顧之憂,。以《消法》施行30周年為契機，加強消費教育宣傳,，增強消費者的維權意識和維權能力,；要協(xié)同共治，營造放心消費環(huán)境,。發(fā)揮社會共治平臺作用,，匯聚各方力量,，構建消費者友好型消費環(huán)境,，提升消費者的獲得感,。深入開展“消費促進年”活動,，實施“放心消費行動”,，全面推進放心消費創(chuàng)建,；要激發(fā)潛能，促進消費提質升級。適應消費新變化,、新趨勢、新要求,，統(tǒng)籌優(yōu)化供給和擴大內需,，以高質量供給引領和創(chuàng)造新需求，持續(xù)激發(fā)消費潛能,。豐富消費新場景,、新業(yè)態(tài),、新模式，加強質量,、品牌建設,，完善重點服務消費領域服務標準,，讓消費者樂享高品質消費,。
《消法》施行30年來,，湖南消費維權機制不斷完善,，放心消費環(huán)境創(chuàng)建深入推進,，維權共治格局初步形成，各類侵權行為得到有效遏制,，消費者維權能力明顯提升,，全省消費維權工作取得顯著成效。2023年,，全省市場監(jiān)管部門、消保委組織認真落實《消法》的各項規(guī)定和要求,，將“人民至上”理念貫穿于消費維權工作全過程,，把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,，盡心盡力維護消費者合法權益,，累計培育放心消費示范創(chuàng)建單位8584個，創(chuàng)建商圈（街區(qū)）106個,、集貿市場197個,，受理消費者投訴,、舉報,、咨詢54.01萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.41億元,。
湖南省市場監(jiān)管局黨組書記,、局長,，省消保委常務副主任錢俊君表示,，2024年,，湖南市場監(jiān)管部門和消保委組織將圍繞“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境 激發(fā)消費活力”主題,，著眼居民能消費,、敢消費,、愿消費,，持續(xù)增強市場活力,，不斷提升維權能力,，著力激發(fā)消費潛力,，積極協(xié)同社會各方力量,，全力做好消費者權益保護各項工作,，更好地為廣大消費者保駕護航,。
