中國消費(fèi)者報長沙訊 （記者余知都）3月14日，湖南省市場監(jiān)管局,、湖南省消保委聯(lián)合舉行紀(jì)念《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行30周年暨2024年湖南省“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大會,，湖南省人大常委會黨組副書記、副主任,，省消保委主任張劍飛出席,，湖南省人民政府副省長蔣滌非出席并講話。
大會以“創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”為題,，回顧《消法》施行30周年輝煌成就,，展望未來美好圖景。大會現(xiàn)場發(fā)布了2024年消費(fèi)維權(quán)年主題公益廣告視頻及海報,，表彰了“中國消費(fèi)者協(xié)會2022—2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人”,、2023年度“湖南省消費(fèi)維權(quán)年度人物”“湖南省消費(fèi)維權(quán)好新聞”。4位嘉賓分別從消費(fèi)維權(quán)立法保護(hù),、司法保護(hù),、行政保護(hù)、社會保護(hù)等不同角度,，描繪消費(fèi)維權(quán)的豐富畫卷,，分享消費(fèi)維權(quán)共治成果。
湖南省人民政府副省長蔣滌非在講話中強(qiáng)調(diào),，要聚焦“激發(fā)消費(fèi)活力”,，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,、提升消費(fèi)體驗,，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi),，樂享高品質(zhì)消費(fèi),，不斷增強(qiáng)消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用。要創(chuàng)新方式,，提升消費(fèi)維權(quán)效能,。圍繞消費(fèi)新需求、新動向,，聚焦消費(fèi)維權(quán)痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),，創(chuàng)新維權(quán)方式，提升維權(quán)效能,，解決消費(fèi)者后顧之憂,。以《消法》施行30周年為契機(jī)，加強(qiáng)消費(fèi)教育宣傳,，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識和維權(quán)能力,；要協(xié)同共治，營造放心消費(fèi)環(huán)境,。發(fā)揮社會共治平臺作用,，匯聚各方力量，構(gòu)建消費(fèi)者友好型消費(fèi)環(huán)境,，提升消費(fèi)者的獲得感,。深入開展“消費(fèi)促進(jìn)年”活動，實(shí)施“放心消費(fèi)行動”,，全面推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建,；要激發(fā)潛能，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級,。適應(yīng)消費(fèi)新變化,、新趨勢、新要求,，統(tǒng)籌優(yōu)化供給和擴(kuò)大內(nèi)需,，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新需求，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)潛能。豐富消費(fèi)新場景,、新業(yè)態(tài),、新模式，加強(qiáng)質(zhì)量,、品牌建設(shè),，完善重點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者樂享高品質(zhì)消費(fèi),。
《消法》施行30年來,，湖南消費(fèi)維權(quán)機(jī)制不斷完善，放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建深入推進(jìn),，維權(quán)共治格局初步形成,，各類侵權(quán)行為得到有效遏制，消費(fèi)者維權(quán)能力明顯提升,，全省消費(fèi)維權(quán)工作取得顯著成效,。2023年，全省市場監(jiān)管部門,、消保委組織認(rèn)真落實(shí)《消法》的各項規(guī)定和要求,，將“人民至上”理念貫穿于消費(fèi)維權(quán)工作全過程，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,，盡心盡力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，累計培育放心消費(fèi)示范創(chuàng)建單位8584個，創(chuàng)建商圈（街區(qū)）106個,、集貿(mào)市場197個,，受理消費(fèi)者投訴、舉報,、咨詢54.01萬件,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.41億元。
湖南省市場監(jiān)管局黨組書記,、局長,，省消保委常務(wù)副主任錢俊君表示，2024年,，湖南市場監(jiān)管部門和消保委組織將圍繞“創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”主題,，著眼居民能消費(fèi)、敢消費(fèi),、愿消費(fèi),，持續(xù)增強(qiáng)市場活力，不斷提升維權(quán)能力,，著力激發(fā)消費(fèi)潛力,，積極協(xié)同社會各方力量，全力做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項工作，更好地為廣大消費(fèi)者保駕護(hù)航,。
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