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中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）4月18日,，上海市市場監(jiān)管局召開2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動專題新聞發(fā)布會,。記者從發(fā)布會獲悉,，上海市將以“護(hù)民生”為中心,，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題,，重點(diǎn)解決產(chǎn)品質(zhì)量安全等8個領(lǐng)域的民生痛點(diǎn),、堵點(diǎn),，通過執(zhí)法與服務(wù)的深度融合,，持續(xù)提升行動質(zhì)效,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹,，今年,，上海市“鐵拳”行動以案件查辦為切入口，守護(hù)民生安全底線,，結(jié)合市,、區(qū)兩級的年度民心工程、民生實(shí)事,，將嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量安全,、食品安全、特種設(shè)備安全等領(lǐng)域的8類違法行為,。

在產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域,，嚴(yán)查燃?xì)庠罹摺㈦妱幼孕熊?、兒童用品等重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全違法行為,。在食品安全領(lǐng)域，嚴(yán)查非法添加藥品及其衍生物，超劑量,、超范圍使用食品添加劑,，摻假摻雜等食品安全違法行為。

在特種設(shè)備安全領(lǐng)域,，嚴(yán)查違法生產(chǎn)使用小型鍋爐,，使用未登記電梯、電梯超期未檢,、電梯維保環(huán)節(jié)違法行為,。在檢驗(yàn)檢測認(rèn)證領(lǐng)域，嚴(yán)查出具不實(shí)或虛假檢驗(yàn)檢測報(bào)告,、認(rèn)證證書等違法行為,。

在計(jì)量領(lǐng)域，嚴(yán)查加油機(jī)計(jì)量作弊,、使用“作弊秤”,、零售商品“缺斤少兩”違法行為。在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域,，嚴(yán)查商標(biāo)侵權(quán),、假冒專利、偽造和冒用地理標(biāo)志,、弄虛作假騙取專利等違法行為,。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域，嚴(yán)查價(jià)格欺詐,、虛假廣告,、虛假宣傳、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為,。在反壟斷領(lǐng)域,，深入推進(jìn)行政性壟斷調(diào)查，嚴(yán)查壟斷協(xié)議,、不公平高價(jià),、限定交易、搭售,、拒絕交易,、附加不合理交易條件等壟斷行為。

同時(shí),，在落實(shí)市場監(jiān)管總局規(guī)定動作的基礎(chǔ)上,，上海增加自選動作，推出“一業(yè)一冊”,，加強(qiáng)對醫(yī)院,、養(yǎng)老院,、學(xué)校、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4個行業(yè)的指導(dǎo),，開展“服務(wù)+執(zhí)法”行動，推進(jìn)執(zhí)法與服務(wù)的銜接融合,，從源頭上減少和糾正違法行為,，聚焦重點(diǎn)問題分類形成“一業(yè)一冊”常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)合規(guī)提示，指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營主體開展自查,，將“事后處罰”變?yōu)?ldquo;事前指導(dǎo)”“事中提醒”,，對執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的問題，指導(dǎo)相關(guān)主體及時(shí)自我糾錯,、依法經(jīng)營,。目前，上海市市場監(jiān)管局正在對這4個行業(yè)近年來的投訴舉報(bào),、輿情反映,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、監(jiān)督檢查,、案件查辦等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判,，形成相關(guān)行業(yè)易發(fā)、頻發(fā)問題清單,。

據(jù)介紹,，3年來，上海市市場監(jiān)管部門共查處民生領(lǐng)域違法案件2.38萬件,，對414件涉嫌犯罪案件依法移送司法機(jī)關(guān)處理,。今年，上海市市場監(jiān)管部門將在“鐵拳”行動中深入踐行“服務(wù)型執(zhí)法”理念,，按照“寬嚴(yán)相濟(jì),、懲教結(jié)合”的原則，對觸碰安全底線,、突破道德底線,、群眾反映強(qiáng)烈、造成嚴(yán)重的后果的違法行為,，保持“零容忍”,，堅(jiān)決“出重拳”，對于非主觀故意并及時(shí)糾正,、違法行為輕微,、沒有造成危害后果或主動消除、減輕危害的,，廣泛運(yùn)用教育,、告誡,、約談等方式，依法減輕或者免除處罰,。