中國消費者報上海訊（記者劉浩）4月18日，上海市市場監(jiān)管局召開2024民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動專題新聞發(fā)布會,。記者從發(fā)布會獲悉,，上海市將以“護民生”為中心，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題,，重點解決產(chǎn)品質(zhì)量安全等8個領(lǐng)域的民生痛點,、堵點，通過執(zhí)法與服務(wù)的深度融合,，持續(xù)提升行動質(zhì)效,，服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)介紹,，今年,，上海市“鐵拳”行動以案件查辦為切入口，守護民生安全底線,，結(jié)合市,、區(qū)兩級的年度民心工程、民生實事,，將嚴查產(chǎn)品質(zhì)量安全,、食品安全、特種設(shè)備安全等領(lǐng)域的8類違法行為,。
在產(chǎn)品質(zhì)量安全領(lǐng)域,，嚴查燃氣灶具、電動自行車,、兒童用品等重點產(chǎn)品的質(zhì)量安全違法行為,。在食品安全領(lǐng)域,，嚴查非法添加藥品及其衍生物,，超劑量、超范圍使用食品添加劑,，摻假摻雜等食品安全違法行為,。
在特種設(shè)備安全領(lǐng)域，嚴查違法生產(chǎn)使用小型鍋爐,，使用未登記電梯,、電梯超期未檢、電梯維保環(huán)節(jié)違法行為,。在檢驗檢測認證領(lǐng)域,，嚴查出具不實或虛假檢驗檢測報告、認證證書等違法行為,。
在計量領(lǐng)域,，嚴查加油機計量作弊,、使用“作弊秤”、零售商品“缺斤少兩”違法行為,。在知識產(chǎn)權(quán)保護領(lǐng)域,，嚴查商標(biāo)侵權(quán)、假冒專利,、偽造和冒用地理標(biāo)志,、弄虛作假騙取專利等違法行為。
在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域,，嚴查價格欺詐,、虛假廣告、虛假宣傳,、利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益等違法行為,。在反壟斷領(lǐng)域，深入推進行政性壟斷調(diào)查,，嚴查壟斷協(xié)議,、不公平高價、限定交易,、搭售,、拒絕交易、附加不合理交易條件等壟斷行為,。
同時,，在落實市場監(jiān)管總局規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，上海增加自選動作,，推出“一業(yè)一冊”,，加強對醫(yī)院、養(yǎng)老院,、學(xué)校,、校外培訓(xùn)機構(gòu)4個行業(yè)的指導(dǎo)，開展“服務(wù)+執(zhí)法”行動,，推進執(zhí)法與服務(wù)的銜接融合,，從源頭上減少和糾正違法行為，聚焦重點問題分類形成“一業(yè)一冊”常見風(fēng)險點合規(guī)提示,，指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營主體開展自查,，將“事后處罰”變?yōu)?ldquo;事前指導(dǎo)”“事中提醒”，對執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)相關(guān)主體及時自我糾錯,、依法經(jīng)營。目前,，上海市市場監(jiān)管局正在對這4個行業(yè)近年來的投訴舉報,、輿情反映,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、監(jiān)督檢查,、案件查辦等多維度數(shù)據(jù)進行分析研判,，形成相關(guān)行業(yè)易發(fā)、頻發(fā)問題清單,。
據(jù)介紹,，3年來，上海市市場監(jiān)管部門共查處民生領(lǐng)域違法案件2.38萬件,，對414件涉嫌犯罪案件依法移送司法機關(guān)處理,。今年，上海市市場監(jiān)管部門將在“鐵拳”行動中深入踐行“服務(wù)型執(zhí)法”理念,，按照“寬嚴相濟,、懲教結(jié)合”的原則，對觸碰安全底線,、突破道德底線,、群眾反映強烈、造成嚴重的后果的違法行為,，保持“零容忍”,，堅決“出重拳”，對于非主觀故意并及時糾正,、違法行為輕微,、沒有造成危害后果或主動消除、減輕危害的,，廣泛運用教育,、告誡、約談等方式,，依法減輕或者免除處罰,。
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