中國(guó)消費(fèi)者報(bào)成都訊(記者劉銘)4月23日,,成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì),、成都旅游協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),,問價(jià)看價(jià)的同時(shí)還要詢問或查看計(jì)價(jià)單位,,避免落入個(gè)別商家的報(bào)價(jià)標(biāo)價(jià)陷阱。
據(jù)悉,,近期有部分消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)反映其在購買散裝食品等商品時(shí)遭遇“報(bào)價(jià)陷阱”,。消費(fèi)者稱其詢問價(jià)格時(shí),店員口頭只報(bào)價(jià)格,,卻不告知計(jì)價(jià)單位,。消費(fèi)者按照慣性思維理解為該價(jià)格所對(duì)應(yīng)的計(jì)價(jià)單位為“斤”,掃描結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)付費(fèi)遠(yuǎn)超預(yù)期,,這時(shí)店員才明確告知該價(jià)格對(duì)應(yīng)的重量單位實(shí)際為“兩”,。消費(fèi)者要求退款,店員稱商品已經(jīng)分裝好無法恢復(fù)原狀,,無法退款,。
針對(duì)此種現(xiàn)象,成都市消委會(huì),、成都旅游協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者:
提高警惕,,注意細(xì)節(jié)。消費(fèi)者要增強(qiáng)詢問和查看價(jià)格的意識(shí),,養(yǎng)成問價(jià),、看價(jià)的習(xí)慣,要特別留意價(jià)格背后的計(jì)量單位,,確認(rèn)清楚后再消費(fèi),。
貨比三家,理性消費(fèi),。消費(fèi)者在購買商品前,,應(yīng)大致了解商品和服務(wù)的價(jià)格范圍,做到心中有數(shù),。面對(duì)價(jià)格明顯虛高的商品和服務(wù)要保持理性,,貨比三家,避免在商家的過度宣傳下沖動(dòng)消費(fèi)。
注意保存憑據(jù),,依法主張權(quán)益,。消費(fèi)者遭遇價(jià)格陷阱后要勇于依法主張自身的合法權(quán)益。除了價(jià)格問題,,還可以根據(jù)商家是否存在欺詐,、脅迫、虛假宣傳等行為以及商品是否存在質(zhì)量問題等情況要求商家退貨退款,。同時(shí),,注意保存證據(jù),在與商家協(xié)商和解不成的情況下及時(shí)通過撥打12345,、12315等熱線進(jìn)行投訴,,依法維權(quán)。
成都市消委會(huì),、成都旅游協(xié)會(huì)同時(shí)告誡廣大經(jīng)營(yíng)主體:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),追求合法利潤(rùn),,贏得消費(fèi)者的信任才是經(jīng)營(yíng)正道,,心存僥幸、宰割消費(fèi)者的短視,、功利行為對(duì)自身和行業(yè)發(fā)展有害無益,。

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