中國消費者報武漢訊（禹靜 何怡 記者吳采平）“五一”假期即將來臨，適逢《消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）即將實施,，為了讓廣大消費者樂享假日,、放心消費，4月30日,，湖北省市場監(jiān)管局,、湖北省消費者委員會結(jié)合《條例》宣貫，聯(lián)合發(fā)布“五一”假期消費提示,。
堅持一游一簽,。“五一”假期旅游市場迎來高峰,，消費者跟團旅游請選擇正規(guī)經(jīng)營,、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社,，簽訂規(guī)范旅游合同,，對旅游的總費用、行程安排,、自費項目,、交通、住宿,、餐飲,、退團,、合同變更、雙方權(quán)利義務,、違約責任等事項進行明確約定,，索要金額對應正規(guī)發(fā)票。切勿因口頭優(yōu)惠多而選擇已經(jīng)被有關部門警示提醒,、存在較多負面信息的旅行社,。堅持“一游一簽”“一團一簽”，不要打包購買兩條以上的旅游線路,，不要輕信提前預付款獲多種優(yōu)惠或返利的承諾,。《條例》強化了預付式消費活動中的經(jīng)營者義務,，細化了預付式消費的細則,，加大了違法懲戒力度。請注意預存金額不要超過國家規(guī)定的“單張記名卡限額不得超過5000元,，單張不記名卡限額不得超過1000元”的上限標準，否則商家違規(guī),，甚至涉嫌非法集資,，資金安全隱患較大。
明明白白消費,。消費者購物時要貨比三家,、理性消費，切忌從眾盲目購買,。要重點關注商品標價和附加事項,，謹防落入價格欺詐陷阱；對打折促銷行為要擦亮雙眼,，甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”,。一是價格昂貴的商品，堅持多看后買,、價格對比,，防范價格欺詐；二是宣稱具有治療疾病或保健功能的商品,，仔細辨別其是否有相應的批準文號,，防范違法虛假宣傳；三是發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者沒有明碼標價的,，可向市場監(jiān)管部門舉報,。旅行團強制消費行為可向文旅部門進行舉報。
留心私域消費,。節(jié)假日前后,，通過公眾號,、朋友圈、小程序,、微信群,、粉絲群等網(wǎng)絡私有空間或社交圈子，即私域領域,，發(fā)布銷售旅游特產(chǎn),、代購旅游紀念品等消費活動的現(xiàn)象增多，其主要存在以下問題：一是虛假宣傳誘導消費,，繞過平臺規(guī)避監(jiān)管,；二是售后服務不完善，發(fā)貨遲,、退貨退款難,；三是產(chǎn)品質(zhì)量無保障，銷售“三無”“山寨”“高仿”“不合格”等產(chǎn)品情況居多,；四是虛假中獎騙取錢財?shù)?。私域消費作為消費新場景，具有封閉性和分散性,，消費者選購時更需謹慎,。同時，相關平臺要優(yōu)化監(jiān)管措施,，履行主體責任,。
踐行“光盤”行動?！拔逡弧逼陂g,，消費者外出就餐要選擇具備食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照,、從業(yè)人員健康證明等證照資質(zhì)齊全的餐飲單位,，就餐前，全面了解菜品,、服務,、價格等相關信息。倡導文明就餐,，慎食“新,、奇、特”食品,，拒食各類野味,、野菜果、野蘑菇及非法捕撈漁獲物,，綠色消費,、崇尚節(jié)約,，自覺踐行“光盤行動”。
依法理性維權(quán),。假期消費請注意：一是選擇有資質(zhì)的誠信商家,，消費前充分詢問溝通；二是按需理性消費,，不相信違背客觀規(guī)律的各種宣傳,；三是索要正規(guī)發(fā)票和單據(jù)，大額消費要簽訂規(guī)范平等的合同,，選擇對公賬戶付款,；四是注意保留好消費記錄憑證?！拔逡弧奔倨谄陂g,，如果在消費時合法權(quán)益受到損害，請及時撥打12315消費投訴熱線或者關注微信公眾號“湖北省消費者委員會”登錄“湖北315消費投訴和解平臺”進行投訴,，依法維護合法權(quán)益,。
