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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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今年上半年約400萬輛車被召回
2024-07-09 15:43 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

中國消費(fèi)者報報道(記者吳博峰)市場監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,今年前6個月,我國共實(shí)施汽車相關(guān)召回近70次,,涉及缺陷車輛約400萬輛,。分季度來看,二季度汽車召回數(shù)量相比一季度明顯降低,。

今年上半年哪些車型缺陷較多,?原因是什么?又呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn),?《中國消費(fèi)者報》記者對此進(jìn)行了采訪和梳理,。

二季度召回數(shù)量明顯降低

今年以來,國內(nèi)汽車市場經(jīng)歷了前所未有的競爭,。汽車“價格戰(zhàn)”不斷深入,、合資車企普遍面臨銷量壓力,、多家新造車品牌瀕臨退市……產(chǎn)品質(zhì)量正在成為車企贏得市場重要砝碼。在這樣的競爭局勢下,,任何車企都很難承受大規(guī)模,、影響程度深的缺陷產(chǎn)品召回事件所帶來的負(fù)面影響。中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長陳士華表示,,目前國內(nèi)車企的整體利潤仍處在較低區(qū)間。長遠(yuǎn)來看,,未來車企競爭絕不是簡單的以價取勝,,而是要以多維度的方式參與市場競爭,全方位比拼產(chǎn)品質(zhì)量,、性能,、技術(shù)和品牌等。

數(shù)據(jù)顯示,,二季度我國實(shí)施汽車相關(guān)召回共35次,,這與一季度召回次數(shù)相差不大。但與一季度近350萬輛的召回總量相比,,二季度汽車召回數(shù)量明顯降低,。究其原因,與二季度未發(fā)生單一車企大規(guī)模召回有關(guān),。記者梳理發(fā)現(xiàn),,一季度僅特斯拉產(chǎn)品召回就高達(dá)162.53萬輛,占一季度召回總量近五成,。而二季度汽車召回中,,最大規(guī)模召回事件是重慶長安汽車股份有限公司召回部分第二代CS55PLUS汽車,召回數(shù)量為203414輛,。 本次召回范圍內(nèi)的車輛,,由于信息娛樂控制單元軟件存在偏差,可能導(dǎo)致360°環(huán)視攝像頭的圖像顯示異常,,從而影響駕駛員倒車時的視野,,增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患,。值得注意的是,,這一軟件系統(tǒng)產(chǎn)品缺陷,是通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級軟件,,用戶無需到店即可完成軟件升級,。此外,其他汽車產(chǎn)品召回數(shù)量均在10萬輛以下,,其中多家車企召回數(shù)量低于萬輛,。

全國乘用車市場信息聯(lián)席會(以下簡稱乘聯(lián)會)秘書長崔東樹表示,,作為一種成熟的解決汽車產(chǎn)品缺陷的機(jī)制,召回措施為保障社會公眾人身,、財產(chǎn)安全和汽車行業(yè)的健康發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),。總體來看,,今年上半年車輛召回未出現(xiàn)新的趨勢性事件,,外資企業(yè)召回次數(shù)較多,自主召回次數(shù)逐步提升,,總體召回情況相對穩(wěn)定,。

“三電系統(tǒng)”成新能源車召回主因

目前,新能源車市場滲透率保持快速增長勢頭,,按照當(dāng)前新能源車銷量增速推算,,預(yù)計今年我國新能源車整體滲透率有望接近五成。不過,,隨著新能源車市場地位的提升,,新能源車行業(yè)必然會大浪淘沙,迎來品質(zhì)比拼的時代,。作為新能源車重要組成部分,,“三電系統(tǒng)”的可靠性直接關(guān)系到整車品質(zhì)。記者注意到,,上半年,,多家車企旗下新能源車型因“三電系統(tǒng)”技術(shù)缺陷宣布召回。

“三電系統(tǒng)”的可靠性關(guān)系到整車品質(zhì),。吳博峰/攝

5月17日,,安徽江淮汽車集團(tuán)股份有限公司宣布召回2019年2月14日至2019年6月18日生產(chǎn)的部分江淮iEVA50純電動汽車,召回原因是部分車輛由于電池管理系統(tǒng)軟件策略問題,,在車輛長時間未進(jìn)店保養(yǎng)維護(hù)情況下,,部分動力電池內(nèi)部電芯壓差逐漸變大,壓差超過設(shè)計值可能導(dǎo)致車輛限功率行駛,,極端情況下可能發(fā)生高壓下電,,車輛失去動力,存在安全隱患,。

同樣,,東風(fēng)汽車有限公司旗下東風(fēng)日產(chǎn)品牌艾睿雅電動汽車同樣因“三電系統(tǒng)”問題而召回。該次召回范圍內(nèi)部分車輛,,因驅(qū)動電機(jī)軸承組裝時造成油封損傷,,導(dǎo)致密封不良,電機(jī)內(nèi)部機(jī)油滲出,,與碳刷粉末生成固體,,堆積引起短路,。車輛檢測到電流異常后,進(jìn)入保護(hù)模式切斷動力電源,,造成車輛行駛中動力中斷,,存在安全隱患。

此外,,市場銷量猛增的插電式混合動力汽車也需要注重“三電系統(tǒng)”的管理,。6月7日,江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司召回1307輛全新一代K3插電混動汽車,,召回原因是液壓式發(fā)動機(jī)離合器執(zhí)行器(HCA)的接插件在制造或運(yùn)輸過程中可能流入異物,,導(dǎo)致接插件內(nèi)部基板短路,存在起火風(fēng)險,。

記者注意到,在今年上半年汽車召回中,,部分新能源車企業(yè)因生產(chǎn)細(xì)節(jié)方面的瑕疵,,導(dǎo)致車輛存在缺陷被召回。6月14日,,特斯拉汽車(北京)有限公司宣布,,自今年7月1日起,召回5836輛生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2024年4月26日期間的部分進(jìn)口Model 3,,Model S和Model X電動汽車,,原因是部分車輛由于生產(chǎn)制造原因,導(dǎo)致駕駛員座椅占位功能異常,,在車輛啟動后且駕駛員未系安全帶的情況下,,座椅安全帶提醒裝置不能發(fā)出警示音和視覺警示,存在安全隱患,。

進(jìn)口汽車召回次數(shù)占比超七成

曾經(jīng),,原裝進(jìn)口汽車往往被貼上“質(zhì)量更好”的標(biāo)簽,在很多人眼中,,即便是同一品牌的相同車型,,進(jìn)口汽車質(zhì)量要好于非進(jìn)口汽車。但隨著近年來國產(chǎn)汽車質(zhì)量持續(xù)提升,,這一觀念已經(jīng)陳舊,。

乘聯(lián)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1—5月,,汽車?yán)塾嬤M(jìn)口量為27.1萬輛,,同比下降4%。崔東樹表示,,汽車進(jìn)口銷量持續(xù)低迷的原因與國產(chǎn)車快速崛起以及電動化轉(zhuǎn)型有關(guān),,今年以來,,進(jìn)口車銷量的下滑趨勢仍在持續(xù),相對于過去十年的進(jìn)口量低點(diǎn)仍有下降,。與之相反的是,,目前中國汽車出口銷量正持續(xù)增長。

記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),,今年二季度,,進(jìn)口汽車召回事件共25次,占總召回次數(shù)超七成,,涵蓋美系,、日系、韓系,、德系,、意系等。

作為美系豪華車代表,,克萊斯勒今年因召回成為消費(fèi)市場關(guān)注的熱點(diǎn),。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,,克萊斯勒曾因“此前召回活動實(shí)施過程中操作不規(guī)范”選擇二次召回,,引發(fā)汽車消費(fèi)市場廣泛關(guān)注;二季度,,克萊斯勒因多種產(chǎn)品缺陷,,多次召回旗下車型。

4月3日,,克萊斯勒發(fā)布產(chǎn)品召回公告,,召回2013年7月26日至2015年3月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口自由光汽車,共計16585輛,,這是2016年克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口大切諾基,、指揮官、自由光汽車活動的二次召回,。據(jù)了解,,本次召回范圍內(nèi)部分車輛在上述召回活動實(shí)施過程中操作不規(guī)范,可能導(dǎo)致電動尾門模塊的防水罩安裝不到位,,如有液體進(jìn)入電動尾門模塊,,可能造成其電氣部件短路,存在起火風(fēng)險,。

6月14日,,克萊斯勒決定自即日起,召回2013年9月13日至2017年7月13日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口大切諾基汽車,共計9713輛,。本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于高壓燃油泵的凸輪軸滾子受損,,產(chǎn)生金屬碎屑,可能導(dǎo)致燃油系統(tǒng)堵塞,,造成高壓燃油泵燃油供應(yīng)不足,,車輛行駛中失去動力,存在安全隱患,。

作為德系豪華車的代表,,保時捷分別在4月、5月和6月實(shí)施共三次召回計劃,。涉及召回的車型包括從2010年9月21日至2016年6月22日的部分Panamera系列汽車,、2020年1月7日至2023年12月15日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口Taycan系列電動汽車以及2023年7月6日至2023年12月20日期間生產(chǎn)的部分718系列Boxster/Cayman汽車,。產(chǎn)品缺陷原因分別是右前車輪支架未進(jìn)行熱處理,、高壓動力電池模組內(nèi)部可能發(fā)生短路、雙離合變速器(PDK)換擋拉索上的卡子可能未正確安裝等,。

近一段時間以來市場銷量持續(xù)低迷,、經(jīng)銷商大量退網(wǎng),、頻傳退出傳聞的英菲尼迪也難逃召回。日產(chǎn)(中國)投資有限公司根據(jù)相關(guān)要求,,自今年7月10日起,,召回部分進(jìn)口英菲尼迪Q50,、Q70汽車,,共計371輛。本次召回范圍內(nèi)的車輛因供應(yīng)商將傳動軸的球軛尺寸變更,,造成球軛應(yīng)力增大,,車輛使用過程中傳動軸可能發(fā)生疲勞斷裂,導(dǎo)致動力中斷,,存在安全隱患,。

此外,阿斯頓馬丁,、斯巴魯,、蘭博基尼、阿爾法羅密歐,、捷尼賽思,、林肯等超10家車企旗下進(jìn)口車型因不同原因出現(xiàn)在召回名錄里。

責(zé)任編輯:張林保