中國消費(fèi)者報成都訊（記者劉銘）8月30日上午，四川省成都市消費(fèi)糾紛調(diào)解實(shí)踐與培訓(xùn)基地人才輪訓(xùn)結(jié)業(yè)證書頒發(fā)儀式在成都高新區(qū)市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心舉行,。成都高新區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,。
此次培訓(xùn)共5期，學(xué)員來自高新區(qū)各街道市場監(jiān)管所,。培訓(xùn)基地為學(xué)員們提供了全面而專業(yè)的消費(fèi)糾紛調(diào)解課程,，涵蓋法律法規(guī)、溝通技巧,、案例分析等多方面,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，學(xué)員們收獲滿滿,，表示在處理消費(fèi)糾紛方面的能力得到了顯著提升，將帶著所學(xué)消費(fèi)維權(quán)知識和技能,，投身到消費(fèi)糾紛調(diào)解工作中,，為維護(hù)成都市良好的消費(fèi)環(huán)境、保障消費(fèi)者合法權(quán)益發(fā)揮應(yīng)有作用,。
該培訓(xùn)基地作為全國首個“消費(fèi)糾紛調(diào)解實(shí)踐與培訓(xùn)基地”,，由成都市市場監(jiān)管局、成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會共建,，業(yè)務(wù)上受上級部門指導(dǎo),，行政上由成都高新區(qū)市場監(jiān)管局管理，具有社會公益性,、廣泛性,、協(xié)調(diào)性及非營利性等屬性，具備培訓(xùn)專業(yè)處置消費(fèi)糾紛人才,、匯集成都市新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)案例等資源要素,，具有搭建消保工作交流調(diào)研平臺等重要作用。
