中國消費者報長沙訊(張婕 記者余知都)出租車是一座城市的“形象窗口”,,也是一張流動的“城市名片”。消費者日常出行,、外出游玩,,少不了乘坐出租車,。為保障消費者合法權(quán)益,10月12日,,湖南省常德市消保委發(fā)布消費提示,,提醒消費者在選擇和乘坐出租車時,要將安全放在第一位,。
常德市消保委提醒消費者,,要選擇有明顯標(biāo)識的正規(guī)出租車,觀察車號及駕駛員姓名,,避免搭乘標(biāo)識不清的非法營運(yùn)車輛,確保生命財產(chǎn)安全,;外出到一個地方,,要到車站,、碼頭、機(jī)場指定地點搭乘車輛,,不要隨意搭乘站內(nèi),、站外駕駛員私自喊客、攬客的出租車輛,;車費發(fā)票是消費者維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證,,消費者在乘坐出租車結(jié)算后,要向駕駛員索要車費發(fā)票,;在乘車過程中,,發(fā)現(xiàn)駕駛員有繞道、拒載,、強(qiáng)行拼客,、中途甩客等合法權(quán)益被侵害的行為,在保存消費憑證后,,可及時向相關(guān)行政部門投訴舉報,,也可以撥打12315或12345,依法維權(quán),。
消費提示同時告誡出租車駕駛員,,要按規(guī)定打表計程收費。如遇乘車途中駕駛員議價,、不按規(guī)定使用計價器等行為,,消費者要拒絕并保留證據(jù),以便日后維權(quán),;其次,,消費者有自主選擇的權(quán)利,駕駛員不得在未經(jīng)消費者同意的情況下強(qiáng)制拼車搭載其他乘客,。此外,,出租車駕駛員要保持車內(nèi)清潔,規(guī)范行駛,,保障乘客人身安全,。消費者可對駕駛員是否車內(nèi)吸煙、接打電話,、微信聊天等行為進(jìn)行監(jiān)督提醒,。
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