中國消費者報福州訊(記者張文章)為貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》和《消費者權(quán)益保護法實施條例》,、更好地推進《福建省實施<消費者權(quán)益保護法>辦法》(以下簡稱《實施辦法》)修訂工作,,11月8日,福建省市場監(jiān)管局與福建省消費者委員會組成調(diào)研組聯(lián)合福州市市場監(jiān)管局,、福州市消費者委員會召開《實施辦法》修訂專題調(diào)研座談會,,聽取征求《實施辦法》修訂以及老年消費者權(quán)益保護、預(yù)付式消費規(guī)范,、加強消費維權(quán)組織建設(shè)等方面的意見建議,。省、市,、區(qū)市場監(jiān)管部門,、消費者委員會,福州市老年服務(wù)協(xié)會及部分養(yǎng)老機構(gòu)代表和消費維權(quán)志愿者代表參加座談會,。
作為福建省制定的消費者權(quán)益保護地方性法規(guī),,《實施辦法》自2005年施行以來,在保護消費者合法權(quán)益,,維護社會主義市場經(jīng)濟秩序,,服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展方面起到重要作用。近年來,,隨著網(wǎng)購,、直播帶貨等消費新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)、預(yù)付式消費,、老年人權(quán)益保護等消費領(lǐng)域問題日益突出以及新形勢下消費維權(quán)組織建設(shè)亟待加強,,有必要對《實施辦法》相關(guān)內(nèi)容進行修訂和完善。為更好地維護消費者合法權(quán)益,,福建省政府將《實施辦法》修改列為2024年立法工作計劃調(diào)研項目,,福建省市場監(jiān)管局作為牽頭起草單位也相應(yīng)組織開展《實施辦法》修訂工作專題調(diào)研,此次調(diào)研座談會就是其中一項重要內(nèi)容,。
與會人員圍繞《實施辦法》修訂以及調(diào)研內(nèi)容安排,,結(jié)合各單位業(yè)務(wù)工作職責(zé)、消費維權(quán)工作實際以及在日常工作與消費中遇到的難點,、堵點,、困惑等方面暢所欲言,充分交流,,并提出了一些針對性,、建設(shè)性的意見建議,。如針對《實施辦法》具體實施,建議對哪些屬于生活消費需要等概念以及《實施辦法》適用對象等作出明確界定,;針對預(yù)付式消費糾紛多發(fā)等問題,,建議明確行業(yè)主管部門監(jiān)管責(zé)任,、強化經(jīng)營主體準入退出機制,、對預(yù)付充值最高金額作出限定、加強預(yù)付資金監(jiān)管,、建立相應(yīng)的處罰追責(zé)制度,、嚴厲打擊職業(yè)閉店人等;針對老年人消費權(quán)益保護,,建議完善養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)管理,、在辦理電信、金融等業(yè)務(wù)方面為老年人提供便利,、根據(jù)老年人實際提供相應(yīng)的醫(yī)療等服務(wù)項目,、加強保健品銷售及廣告監(jiān)管等;針對個人信息保護和使用方面,,建議規(guī)范經(jīng)營者向其他經(jīng)營者披露或共享消費者個人信息,、規(guī)制第三方獲取消費者個人信息的范圍、途徑和方式等,;針對電商,、直播帶貨等消費新業(yè)態(tài),建議加強經(jīng)營者資格審核及合規(guī)經(jīng)營,、強化平臺經(jīng)營者責(zé)任,、落實風(fēng)險評價機制等;針對消委會組織建設(shè)有所弱化,,建議完善各級消委會組織框架建設(shè),、建立通報追責(zé)制度、對消委會人員經(jīng)費,、組織建設(shè)予以充分保障等,。此外,對于新形勢下加強宏觀消費環(huán)境建設(shè),、著力構(gòu)建消費放心環(huán)境格局,、推動放心消費示范創(chuàng)建活動開展、明確國家機關(guān)及消費者權(quán)益保護行政管理部門職責(zé),、落實保護消費者知情權(quán)義務(wù),、加強轉(zhuǎn)基因食品生產(chǎn)銷售監(jiān)管等方面,也提出相應(yīng)的意見和建議,。
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