中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊(記者孫蔚)近日,,教育部在廣東省廣州市召開全國校外培訓(xùn)行政執(zhí)法工作現(xiàn)場會(huì),。會(huì)議明確要嚴(yán)肅查處培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“卷款跑路”“惡意閉店”等侵害人民群眾切身利益的行為,依法保護(hù)人民群眾合法權(quán)益,。
會(huì)議指出,,行政執(zhí)法是推進(jìn)校外培訓(xùn)治理的重要方式?!缎M馀嘤?xùn)行政處罰暫行辦法》頒布以來,,各地嚴(yán)格規(guī)范公正文明開展執(zhí)法,讓合規(guī)者受到保護(hù),,讓違法者付出代價(jià),,堅(jiān)決打擊“劣幣驅(qū)逐良幣”,校外培訓(xùn)市場得到有效治理,;要不斷強(qiáng)化校外培訓(xùn)法治思維,,提升校外培訓(xùn)行政執(zhí)法能力和水平,使校外培訓(xùn)在法治軌道上運(yùn)行,。會(huì)議要求嚴(yán)肅查處未經(jīng)審批舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、在職教師有償補(bǔ)課、非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超出許可范圍開展學(xué)科類校外培訓(xùn),、違規(guī)舉辦社會(huì)性競賽活動(dòng)等違法違規(guī)行為,,持續(xù)鞏固校外培訓(xùn)治理成果。
近年來,,教培機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“卷款跑路”等現(xiàn)象頻發(fā),,引發(fā)眾多投訴。不少家長吐槽“上周還在促銷,,沒幾天就跑路了”“買課一時(shí)爽,,退費(fèi)愁斷腸”“一節(jié)課都沒上,錢就打了水漂”……
“退費(fèi)難,、卷款跑路,、惡意閉店,三者可以說是環(huán)環(huán)相扣,?!北本├淼缆蓭熓聞?wù)所主任律師王久成對記者表示,商家在惡意閉店前往往都有征兆,,先用虛假承諾,、優(yōu)惠手段誘導(dǎo)消費(fèi)者充值,然后以“經(jīng)營不善”“資金鏈斷裂”為幌子,,開始“計(jì)劃性閉店”,,而“職業(yè)閉店人”參與其中與商家合謀,利用有限責(zé)任,、破產(chǎn)清算等制度設(shè)計(jì),,通過提交虛假登記材料,迅速更換法定代表人,,從而讓原經(jīng)營者躲避債務(wù),、轉(zhuǎn)移預(yù)付款。
據(jù)記者了解,,為了根治行業(yè)亂象,,教育部會(huì)同有關(guān)部門出臺(tái)了相關(guān)政策,明確規(guī)定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得收取超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用,,學(xué)科類培訓(xùn)收取費(fèi)用不得超過政府指導(dǎo)價(jià)限額標(biāo)準(zhǔn),,非學(xué)科類培訓(xùn)一次性收費(fèi)不得超過5000元。今年6月,,《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(征求意見稿)》指出,,經(jīng)營者收取預(yù)付款后惡意跑路的,,隱瞞計(jì)劃終止經(jīng)營或者不能正常經(jīng)營的事實(shí),誘導(dǎo)消費(fèi)者支付預(yù)付款的,,均屬于欺詐行為,,消費(fèi)者可向經(jīng)營者請求懲罰性賠償。
2023年7月24日,,教育部上線了全國校外培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)和“校外培訓(xùn)家長端”APP,。全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)已納入首批10多萬家白名單的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(含線上、線下和學(xué)科,、非學(xué)科),,各地主管部門已完成對入駐培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)、資金,、人員,、材料、場地,、課程等信息的審核備案,。記者登錄“校外培訓(xùn)家長端”APP看到,在上面注冊的均是證照齊全的合法校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,可以查看機(jī)構(gòu)的類型,、評(píng)價(jià)、證照,、收費(fèi)和師資等信息,,還可以實(shí)現(xiàn)選課、購課,、合同簽訂,、消課、退費(fèi),、評(píng)價(jià),、投訴等一站式全流程辦理,。
教育部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)入駐機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)已納入監(jiān)管,,可保障資金安全,,有效預(yù)防“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等風(fēng)險(xiǎn)隱患;通過擬聘從業(yè)人員準(zhǔn)入違法犯罪信息核查,、場地消防安全準(zhǔn)入審核等方式,,切實(shí)保障學(xué)生人身安全,;通過對課程價(jià)格,、材料,、課程等信息審核備案,,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,,提升校外培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量和水平。


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