中國消費者報深圳訊（記者黃劼）12月23日,，廣東省深圳市消費者委員會發(fā)出積分兌換的消費提示,，提醒消費者警惕不明短信鏈接,，謹(jǐn)防誤入消費陷阱,。
據(jù)了解,，臨近年底,，有不少商家打著“積分清零”的旗號,，向消費者發(fā)送帶有不明商城鏈接的短信,，消費者點開鏈接后,，被告知有高額積分余額可兌換商品，但仍需支付一定費用,，消費者支付費用并收貨后,，出現(xiàn)貨不對板、質(zhì)量差,、無法售后等問題,，要求商家退貨退款卻發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。目前,，深圳市消委會收到不少這類投訴,。
深圳市消委會表示，“積分清零”短信為部分商家誘導(dǎo)營銷模式,，利用消費者不忍積分被清零的心理,，以非常“實惠”“優(yōu)惠”的商品吸引消費者參與積分兌換活動,。
深圳市消委會提醒消費者,，首先，要甄別短信息的真?zhèn)?。對來源不明“積分清零”短信務(wù)必仔細(xì)辨別,，建議消費者通過官方正規(guī)渠道（如官方網(wǎng)站、APP,、客服熱線等）進行核實,，確認(rèn)積分狀態(tài)及兌換活動詳情，確保積分兌換操作真實安全,。其次,，要查看活動商城所屬商事主體信息,，多方了解商家的信譽及真實經(jīng)營情況，謹(jǐn)防落入消費陷阱,。同時,，要對比商品價值，認(rèn)準(zhǔn)商品品牌,、規(guī)格,、生產(chǎn)廠家等信息，避免遇到貨不對板,，甚至是假冒偽劣商品的情況,。如遇積分兌換鏈接要求下載第三方軟件、提供身份證,、銀行卡號,、密碼或驗證碼等個人重要信息的情況，消費者應(yīng)當(dāng)提高警惕,，這些軟件和鏈接極有可能含有惡意程序,，會竊取消費者的個人信息。建議消費者妥善保護個人信息,，謹(jǐn)防信息泄露造成進一步損失,。
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