中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者施本允）蛇年春節(jié)臨近,，黃金銷售隨之升溫,。記者走訪浙江省杭州市各大黃金銷售門店,，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)紛紛推出了克重滿減,、消費(fèi)返利等促銷活動(dòng),。記者了解到,，因?yàn)閮r(jià)格比實(shí)體店便宜,，不少消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買黃金飾品,。不過，也有消費(fèi)者投訴稱,，在電商平臺(tái)買到了純度,、克重不足的金制品。
對(duì)此,，永康市消保委近期開展了網(wǎng)購(gòu)黃金消費(fèi)調(diào)查,。工作人員分別從淘寶、京東,、拼多多,、快手、抖音電商平臺(tái)有關(guān)店鋪購(gòu)買樣品46件,，并送往中檢鑒定技術(shù)（浙江）有限公司進(jìn)行檢測(cè),。檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，在“國(guó)博金牌特惠店”購(gòu)買的“周大福18K金項(xiàng)鏈”金含量＜750.0‰,；在“六福萬達(dá)十年老店”購(gòu)買的“周六福足金999黃金女耳釘”金含量＜990.0‰,。GB 11887-2012《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》明確：“18K金及其合金純度千分?jǐn)?shù)最小值不少于750.0‰,，千足金不少于＜990.0‰?！边@意味著,，上述兩個(gè)樣品檢測(cè)結(jié)果與其宣稱的“18K金”“足金999”不相符。
周大福18K金項(xiàng)鏈,、周六福足金999黃金女耳釘?shù)臋z測(cè)報(bào)告,。資料圖片
針對(duì)上述檢測(cè)結(jié)果，“國(guó)博金牌特惠店”客服24小時(shí)未回復(fù),，“六福萬達(dá)十年老店”顯示“當(dāng)前店鋪已關(guān)店”,。記者分別向周大福珠寶集團(tuán)有限公司、周六福珠寶股份有限公司咨詢上述兩款樣品情況,，對(duì)方均回復(fù)上述兩家店鋪非公司加盟授權(quán)店，售賣的標(biāo)有周大福品牌,、周六福品牌的產(chǎn)品與公司無關(guān),。針對(duì)未經(jīng)授權(quán)店鋪售賣疑似周大福、周六福品牌的低質(zhì)產(chǎn)品,，兩家公司已展開調(diào)查,，將采取法律訴訟等措施追究涉事方法律責(zé)任。
除了黃金等貴金屬首飾,，當(dāng)前“金包銀”“金片”產(chǎn)品也很受歡迎,。在此次調(diào)查中，永康市消保委工作人員從“香港金包銀珠寶店”花費(fèi)249.06元購(gòu)買了“6n四葉草手鐲”,，客服稱“外層999黃金0.25克,、內(nèi)芯999足銀的”。檢測(cè)機(jī)構(gòu)表示,，該商品為金包銀,，無法檢測(cè)。隨后,，工作人員將樣品送往黃金店進(jìn)行燃燒觀察,，發(fā)現(xiàn)燃燒后樣品呈現(xiàn)黑色。黃金店老板稱：“表面黃金燃燒后應(yīng)該為金色,，銀的燃燒后也應(yīng)該是白色的,。”
6n四葉草手鐲（金包銀）燃燒后情況,。資料圖片
記者從永康市消保委得知,，除了金包銀樣品外，部分金片樣品燃燒后也呈黑色,。比如在“水貝足金配飾十八年老店”購(gòu)買的“足金999公主請(qǐng)發(fā)財(cái)手機(jī)貼”（表面金含量為0.02g）,、在“中國(guó)珠寶SINO GEM官方旗艦店”購(gòu)買的“offer在手手機(jī)貼”（表面足金999含量為0.03g）,，檢測(cè)機(jī)構(gòu)表示金片太薄無法檢測(cè)。工作人員將樣品送往黃金店進(jìn)行燃燒觀察,，發(fā)現(xiàn)燃燒后為黑色雜質(zhì),。
足金999公主請(qǐng)發(fā)財(cái)手機(jī)貼（金片）燃燒后情況。資料圖片
offer在手手機(jī)貼（金片）燃燒后情況,。資料圖片
記者咨詢黃金專賣店,、黃金回收店后得知，大多數(shù)金片類商品表面都有一層膜包裹（通常為塑料或膠）,，以此保護(hù)黃金避免在空氣中氧化等,，但這樣的保存方式給消費(fèi)者辨別黃金真?zhèn)魏蜋z測(cè)黃金重量帶來不便。檢測(cè)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，金包銀商品,、金片類商品的重量很難進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)，因?yàn)榻鸢y商品表面的黃金和銀很難分離,。金片類商品表面的塑料或其他材料覆膜也很難和金片無損分開,，導(dǎo)致該類產(chǎn)品檢測(cè)黃金含量難度很大?！叭绻M(jìn)行檢測(cè),，就需要做破壞性實(shí)驗(yàn)，采用化學(xué)方法進(jìn)行金屬溶解分析,。單個(gè)商品檢測(cè)費(fèi)用較高,，遠(yuǎn)超商品價(jià)值?！睓z測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,。由此可見，很多商家“支持復(fù)檢,，假一賠三”等宣傳,，對(duì)于普通消費(fèi)者而言缺乏實(shí)際意義。
對(duì)于消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買黃金產(chǎn)品,，浙江省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)謝一東在接受記者采訪時(shí)表示,，消費(fèi)者要警惕虛假宣傳，部分商家會(huì)夸大產(chǎn)品的質(zhì)量,、純度等,，如聲稱是“999足金”，但實(shí)際檢測(cè)可能并非純金,，甚至摻雜了鎢,、銅等其他金屬，消費(fèi)者收到商品后如有疑問應(yīng)及時(shí)到第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。要避免過低價(jià)格誘惑,，如果黃金價(jià)格明顯低于上海黃金交易所金價(jià),，要謹(jǐn)慎購(gòu)買。要明確退換貨規(guī)則,，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇有良好售后服務(wù)和信譽(yù)保障的電商平臺(tái)或商家,，在購(gòu)買前務(wù)必與商家確認(rèn)退換貨的具體條件和流程，確保自身權(quán)益得到保障,。
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