中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者吳博峰）“我們有很多方案可以幫助消費(fèi)者辦理北京小客車指標(biāo),，但在直播間不能說太多敏感話題，可能面臨封號的風(fēng)險(xiǎn),，建議大家私聊……”近期,，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司在其官方賬號直播過程中宣稱“北京指標(biāo)后臺咨詢，幫解決”吸引了廣大無牌群體的關(guān)注,。
獲得京牌之難,，眾所周知。2024年3月,，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者曾對廣汽埃安旗下高端豪華新能源品牌昊鉑汽車北京經(jīng)銷商違規(guī)市場營銷進(jìn)行了曝光（詳見《中國消費(fèi)者報(bào)》2024年3月13日1版《一塊京牌的誘惑》）,。此次廣汽埃安經(jīng)銷商推出“幫助解決北京指標(biāo)”的方案能否兌現(xiàn)？線下溝通涉及哪些內(nèi)容,？在實(shí)際操作過程中暗含何種風(fēng)險(xiǎn),？《中國消費(fèi)者報(bào)》記者近日進(jìn)行了調(diào)查。
“解決京牌”很誘人
“只要先點(diǎn)關(guān)注,，然后點(diǎn)擊右下角的小風(fēng)車按鈕,，后臺助理就會向您提供多種京牌指標(biāo)解決方案，大家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇,，保證您不白來,、不白看,。”廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司“解決京牌指標(biāo)方案”的營銷宣傳內(nèi)容,，促使直播間在線觀看人數(shù)和相關(guān)話題關(guān)注度持續(xù)升溫,。在這里買車真能解決京牌指標(biāo)？《中國消費(fèi)者報(bào)》記者日前進(jìn)行了走訪,。
“解決北京指標(biāo)”方案受到關(guān)注,。資料圖片
剛進(jìn)店內(nèi)，記者尚未來得及環(huán)顧四周,，便被工作人員的直播營銷宣傳所吸引,。“搖號獲取京牌指標(biāo)是獲得購車資格的主要方式,，但很多消費(fèi)者始終搖不到號,。在此背景下，曲線號牌過戶方案是購車者辦理假結(jié)婚,，滿一年后再辦理假離婚,，如果不采取這種方式，我們可以協(xié)助想購買電動車的消費(fèi)者采取其他方案……”
正當(dāng)記者想繼續(xù)了解對方將提供何種方案時(shí),，自稱銷售顧問的李波主動詢問來意,，得知記者想咨詢直播間宣傳的“幫解決北京指標(biāo)”購車方案后，便將手指向了一輛被各類促銷優(yōu)惠信息環(huán)繞的展車,。
廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司以“解決北京指標(biāo)”為噱頭進(jìn)行營銷,。吳博峰/攝
記者走近看到，該輛展車正是廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司直播間的背景,，在車頂上方的紅色背板中“北京指標(biāo)后臺咨詢”字樣尤為醒目,，并在車前方擺放著一張“京ADB××××”的電動車實(shí)體號牌，而號牌右側(cè)赫然寫著“廣汽商貿(mào)成員企業(yè)”“絕無套路”“拒絕低價(jià)引流”等字樣,。
李波介紹稱,，AION V、AION UT,、AION RT等店內(nèi)銷售的所有電動車型均能提供該服務(wù),。由于店內(nèi)銷售的廣汽埃安旗下品牌車型均為新能源車，因此店內(nèi)京牌指標(biāo)解決方案暫時(shí)僅對新能源車型提供,，暫不涵蓋燃油車指標(biāo)的相關(guān)服務(wù)。
面對無牌群體的廣泛購車需求,，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司直指消費(fèi)市場關(guān)心的京牌方案,，這樣的“福利”怎能不被關(guān)注？但是,，在統(tǒng)一搖號規(guī)則下,，這家汽車經(jīng)銷商如何為搖號一族擺脫搖號煩惱,？
別樣銷售方式引質(zhì)疑
在廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司店內(nèi)，當(dāng)記者表示想進(jìn)一步了解購車事宜,，另外一位銷售顧問王亮負(fù)責(zé)了接待,。他向記者透露，所謂的“京牌解決方案”,，實(shí)際上就是租他人指標(biāo)購車,，店內(nèi)可以幫助消費(fèi)者聯(lián)系相關(guān)新能源指標(biāo)所有者，雙方就合作意向進(jìn)行溝通,?！耙话汶妱榆嚲┡浦笜?biāo)的價(jià)格是3年租期需支付3.6萬元，而5年因?yàn)闀r(shí)間較長短期內(nèi)租賃難度較大,?！蓖趿两ㄗh，為了能夠盡早用上車,，可以考慮這種方式購車,。
原來，“京牌解決方案”的實(shí)質(zhì)就是租號牌,。事實(shí)上,，租賃他人京牌指標(biāo)的方式長期游走于市場灰色地帶。而廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司的解決方案究竟有何不同,？
“為了您的權(quán)益不受損失,，指標(biāo)人會配合把車輛抵押在您身上，以防止指標(biāo)人出現(xiàn)負(fù)債情況面臨資產(chǎn)凍結(jié),。屆時(shí)雙方一同前往車管所便可辦理,，做到雖然行駛本是他人，但是車的資產(chǎn)在您名下,?！蓖趿帘硎荆笆袌錾喜皇撬凶庵笜?biāo)的行為都可以做抵押,，而我們給您找的人都可以幫您做抵押,，相當(dāng)于把控了風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
這種操作方式真的安全嗎,？2月19日，北京市公安局公安交通管理局相關(guān)工作人員對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，即便通過這種方式購車也無法保障消費(fèi)者完全沒有風(fēng)險(xiǎn),，交管部門出臺車輛風(fēng)險(xiǎn)抵押登記政策的初衷，主要是在貸款購車時(shí)商業(yè)銀行或汽車金融公司抵押使用,，而不是給4S店租賃指標(biāo)銷售購車提供空間,。
此外,，租賃京牌的做法也與相關(guān)規(guī)定相悖。根據(jù)《北京市小客車數(shù)量調(diào)控暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）,，以任何形式買賣,、出租承租、出借借用小客車指標(biāo)的行為均涉嫌違規(guī),。北京市交通委提醒消費(fèi)者不要抱僥幸心理,，切勿輕信不法中介相關(guān)宣傳或承諾，以免遭受財(cái)產(chǎn)損失,，面臨法律風(fēng)險(xiǎn),。
廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司工作人員在店內(nèi)直播。吳博峰/攝
值得一提的是,，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司曾在直播間公開表示“本店還可為消費(fèi)者提供以專項(xiàng)作業(yè)車的方式購車”,。據(jù)了解，專項(xiàng)作業(yè)車是一種專門為特定作業(yè)需求而設(shè)計(jì),、制造的車輛,，例如道路維修車、消防車,、電力搶修車等,，這些車輛通常配備各種專業(yè)設(shè)備和器具，而不會作為產(chǎn)品在乘用車店內(nèi)進(jìn)行銷售,。當(dāng)記者向王亮提及能否以專項(xiàng)作業(yè)車方式購車時(shí),，王亮表示店內(nèi)從未曾提供該項(xiàng)服務(wù)。
令人困惑的是,，就在記者離開店面幾個(gè)小時(shí)后,，一位自稱李婉的該店銷售人員致電記者：“我們其實(shí)也有專項(xiàng)作業(yè)車，而且就是廣汽埃安旗下銷售的純電動車型,，只是和第三方公司合作而已,。從成本角度而言，3年內(nèi)您需要每月至少月供6000多元,，如果價(jià)格較高的車型月供額度也會有所提升,。”隨著雙方溝通的深入,，她向記者透露：“其實(shí)無論是采用何種方案,，風(fēng)險(xiǎn)都是不可避免的。我們這么做的初衷就是需要以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,，從而達(dá)到賣車目的,。”
消費(fèi)者權(quán)益難保障
這種購車方式是否存在隱患？3年后車輛無牌可用時(shí),，消費(fèi)者又該怎么辦？
當(dāng)記者詢問,，3年后對方是否存在不續(xù)租的可能性時(shí),，王亮表示，“因?yàn)槟呛吞柵浦笜?biāo)人簽署相應(yīng)合同,，我們到時(shí)候要看是雙方續(xù)租還是終止合作方式,，現(xiàn)在還無法確定”。
雖然屆時(shí)消費(fèi)者能否續(xù)租還無法給出準(zhǔn)確答案,，但可以肯定的是,，租用牌照將面臨一個(gè)更大的隱患——車輛的歸屬與售后服務(wù)權(quán)益保障的缺失。
廠商提供的多項(xiàng)首任車主權(quán)益面臨丟失,。資料圖片
記者從廣汽埃安官網(wǎng)獲悉,，用戶購買不同類型產(chǎn)品，可享受終身三電質(zhì)保,、限時(shí)電樁禮（贈送4999元原廠智能家充樁）,、安心送樁到家等售后權(quán)益，覆蓋消費(fèi)者車輛維修,、充電等環(huán)節(jié),，而上述權(quán)益均明確列出“首任車主權(quán)益”。也就是說,，如果是租賃的車牌,，購車車主就需要與車牌所有者協(xié)商一并“租用”上述權(quán)益。不過,，租期一過,，車輛歸屬都難確認(rèn)，所謂權(quán)益就更難保障了,。
據(jù)了解,，廣汽埃安北京長瀾汽車銷售有限公司為廣汽直營品牌店，是品牌全國十佳4S店,，對外宣稱“服務(wù)至上”,。其實(shí)，這并非廣汽埃安品牌旗下汽車經(jīng)銷商首次出現(xiàn)此類問題,。2024年11月,，北京昌平昊鉑汽車銷售有限公司因?qū)嶋H無小客車指標(biāo)贈送，用“買車送京標(biāo)”的宣傳語吸引消費(fèi)者,，其行為違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定,，被北京市昌平區(qū)市場監(jiān)管局罰款207350元。
時(shí)隔一年，面對市場監(jiān)管部門已經(jīng)作出的處罰,，本該深刻吸取教訓(xùn)的廣汽埃安品牌旗下經(jīng)銷商再次打起京牌的主意,。這類營銷政策對消費(fèi)者而言到底是喜是憂，恐怕每個(gè)人心中都已有了答案,。（本文采訪對象均為化名）
