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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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“宅經(jīng)濟(jì)”火了 在線娛樂(lè)、生鮮電商等逆勢(shì)上漲
2020-02-22 09:36 本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:佘 穎

  新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),,雖然旅游,、餐飲、線下娛樂(lè)等行業(yè)受到了一定沖擊,,但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、餐飲外賣,、網(wǎng)絡(luò)游戲等“宅經(jīng)濟(jì)”卻逆勢(shì)大漲,,生鮮配送、在線教育,、遠(yuǎn)程辦公,、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”也是一派火熱、發(fā)展迅猛,,成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色,。

  “宅”在家里也能為國(guó)家作貢獻(xiàn)!——這個(gè)春天,無(wú)數(shù)人都發(fā)出了這樣的感嘆,。

  “宅”在家里的人們推動(dòng)了不少行業(yè)逆勢(shì)上漲,。百度數(shù)據(jù)顯示,自1月18日以來(lái),,在線教育,、在線醫(yī)療、在線娛樂(lè)與生鮮電商四大行業(yè)整體熱度環(huán)比增長(zhǎng)超100%,,近30天遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上漲663%,。

  疫情之下,人們“宅”出了新業(yè)態(tài),。

  在家也能上班掙錢

  近期,,全國(guó)各地都開(kāi)始復(fù)工,其中云復(fù)工成為新選擇,。企業(yè)微信,、釘釘、金山wps等在線辦公軟件下載量,、使用量暴增,。2月5日,阿里釘釘首次超過(guò)微信,,躍居蘋果AppStore排行榜第一,,同時(shí)企業(yè)微信升至排行榜第三。

  廈門航空是抗擊疫情的航空先鋒,護(hù)送醫(yī)療隊(duì)馳援武漢,、執(zhí)行特殊航班赴海外接回同胞,。為了保障生產(chǎn)和防控疫情兩不誤,廈航目前已有近20000名員工接入使用企業(yè)微信,,遠(yuǎn)程辦公開(kāi)會(huì),。

  “從2月3日開(kāi)始,我們一周累計(jì)開(kāi)了1000多場(chǎng)會(huì),,僅3日開(kāi)工當(dāng)天,,我們就發(fā)起了273次會(huì)議,會(huì)議時(shí)長(zhǎng)高達(dá)2600多分鐘,。”廈門航空相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,,除了會(huì)議,廈航還在企業(yè)微信上掛接了自主研發(fā)的健康申報(bào)應(yīng)用,,接入當(dāng)天就覆蓋了大部分員工,,大大提升了信息填報(bào)和收集效率。

  有人在線辦公,,不耽誤上班掙錢,。還有人選擇了在家開(kāi)店,遠(yuǎn)程掙錢,。

  數(shù)據(jù)顯示,,2月份每天有超過(guò)3萬(wàn)人到淘寶開(kāi)新店,還有更多人把以前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)下去的淘寶“老店”重新開(kāi)了起來(lái),。

  近半個(gè)月,,淘寶直播上新開(kāi)播的直播間數(shù)量同比翻番,開(kāi)播場(chǎng)次也比去年多了110%,。同時(shí),,淘寶還鼓勵(lì)線下商家把自己的店員也免費(fèi)注冊(cè)成為淘寶主播,讓每一個(gè)人都能線上云復(fù)工,。

  遍布全國(guó)的個(gè)體小商戶也在電商平臺(tái)上看到了新的希望,。由于員工無(wú)法回來(lái)上班,在深圳經(jīng)營(yíng)著兩家電腦配件店的鄒志堅(jiān)選擇轉(zhuǎn)到網(wǎng)上,,開(kāi)起了淘寶店“漢志科技”,,用年前的庫(kù)存發(fā)貨。

  “這家新開(kāi)的淘寶店支撐了我每個(gè)月還房貸,、車貸,,交租金、發(fā)工資的開(kāi)支,。”鄒志堅(jiān)說(shuō),,“現(xiàn)在這批庫(kù)存還能支撐到月底,,到了下旬更多供應(yīng)商復(fù)工,就能接更多訂單,,我的店就能撐過(guò)去了,。”

  線上商品銷量大漲

  受疫情影響,全國(guó)消費(fèi)者幾乎同時(shí)開(kāi)啟了“宅”模式,。受此影響,,電商成為主要消費(fèi)渠道,見(jiàn)證了“宅經(jīng)濟(jì)”快速崛起,。

  據(jù)拼多多平臺(tái)統(tǒng)計(jì),,疫情期間,除了醫(yī)療,、消毒用品需求大幅上升外,,水果生鮮、方便速食,、休閑零食,、數(shù)碼產(chǎn)品,、兒童玩具,、棋牌娛樂(lè)、健身器材等類目的商品銷量也出現(xiàn)了大幅上漲,。

  從數(shù)據(jù)來(lái)看,,一二線城市居民更“宅”,下單的主要是游戲機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品,。三四線城市居民則更愿意在特殊時(shí)期鍛煉身體,,平臺(tái)的健身器材在三四線城市銷量增速顯著高于一二線城市。

  拼多多還發(fā)現(xiàn),,特殊時(shí)期“睡衣”一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),,睡衣類商品訂單同比上漲175%,其中六成來(lái)自中西部,、南方地區(qū),。

  除此之外,在“宅”家防控疫情的日子里,,年輕人開(kāi)始修煉廚藝了,。

  據(jù)天貓國(guó)際數(shù)據(jù),春節(jié)假期至今,,進(jìn)口廚房電器,、食品原料等產(chǎn)品消費(fèi)需求明顯增長(zhǎng)。其中,,英國(guó)摩飛多功能鍋,、日本三明治機(jī)備受年輕人青睞,,和面機(jī)銷售同比增長(zhǎng)400%,面條機(jī)同比增長(zhǎng)280%,。

  營(yíng)養(yǎng)便捷的方便速食也成為新選擇,。在天貓國(guó)際上,韓國(guó)速食米飯,、越南咸蛋黃泡面,、澳大利亞全麥即食麥片等都成為宅家熱門美食。

  求學(xué)就醫(yī)“一網(wǎng)打盡”

  隨著疫情持續(xù),,全國(guó)多地大中小學(xué)陸續(xù)宣布延遲春季開(kāi)學(xué),。與此同時(shí),教育部也號(hào)召各地中小學(xué)校“停課不停教,、不停學(xué)”,。在線教育隨之進(jìn)入一個(gè)前所未有的爆發(fā)期,幾乎所有在線教育企業(yè)都加大了推廣力度,,通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)課方式拉新,。據(jù)阿里釘釘介紹,截至2月10日,,廣東,、江蘇、河南等30多個(gè)省份,、300多個(gè)城市的學(xué)校加入阿里釘釘“在家上課”計(jì)劃,,預(yù)計(jì)覆蓋全國(guó)5000萬(wàn)學(xué)生。

  同樣迎來(lái)需求大漲的還有“在線醫(yī)療”,。在戰(zhàn)“疫”過(guò)程中,,國(guó)家號(hào)召大家盡量在家隔離,避免外出,,在線咨詢平臺(tái)可以讓患者在家享受到專業(yè)醫(yī)生的幫助,,也降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升,。

  在百度APP的“問(wèn)醫(yī)生”免費(fèi)服務(wù)通道,,平臺(tái)上所有涉及肺炎類的咨詢?nèi)棵赓M(fèi),僅與呼吸,、急診科相關(guān)的就有超10萬(wàn)公立醫(yī)院醫(yī)生為全國(guó)百姓提供專業(yè)咨詢服務(wù),。

  山東某三甲醫(yī)院外科主治醫(yī)師宗醫(yī)生從醫(yī)已經(jīng)15年,很早就通過(guò)同事介紹加入了百度問(wèn)醫(yī)生,。作為普外科醫(yī)生,,他以前回答的問(wèn)題與疫情沒(méi)有太多關(guān)聯(lián),但在新冠肺炎疫情期間,,很多患者都會(huì)不自覺(jué)地將自己的疾病與新冠肺炎聯(lián)系起來(lái),。

  宗醫(yī)生印象最深的是一位60歲老年女性患者,。她自訴有咳嗽的情況,特別緊張,,懷疑得了新冠肺炎,。“通過(guò)詢問(wèn)病史,我發(fā)現(xiàn)患者既往有過(guò)敏性哮喘病史,,本次咳嗽主要是在晚上,,且患者體溫正常,沒(méi)有疫源地旅行史,,也很少出門,,所在地區(qū)并沒(méi)有新冠肺炎確診病例。進(jìn)一步追問(wèn)病史,,得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板,。”宗醫(yī)生結(jié)合以上情況,考慮患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽,,“我建議患者白天使用消毒液,,之后開(kāi)窗通風(fēng),并向患者詳細(xì)解釋新冠肺炎的臨床表現(xiàn),,如何做好自我防護(hù),。第3天后患者復(fù)診說(shuō)咳嗽癥狀消失,心情也放松了,。”

  數(shù)據(jù)顯示,,百度“問(wèn)醫(yī)生”自1月27日免費(fèi)服務(wù)通道上線以來(lái),累計(jì)咨詢量已超過(guò)500萬(wàn)次,,僅肺炎類咨詢,單日咨詢量就已突破40萬(wàn)次,。

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