中國消費者報上海訊(李天穎 記者劉浩)“五五購物節(jié)”促銷正酣,，618又要來襲,，各大電商平臺紛紛推出“秒殺福利”“限時搶購”“打折包郵”等優(yōu)惠活動。6月9日,，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)出消費提示，歡暢購物,，做“智慧”消費者,。
上海市消保委指出，在直播下單前先做“功課”,。直播帶貨完美推動線上線下消費融合,，消費者基于對主播不同程度的信任邊看直播邊下單購買商品,，成為時下新潮流?？焖賹?dǎo)購是直播帶貨的特色環(huán)節(jié),，但因直播過程導(dǎo)購速度較快，消費者來不及貨比三家,，因此建議消費者在直播前先前往主播或平臺公眾號閱讀預(yù)告,，針對心儀商品做好功課，查詢功效,、對比價格,，仔細(xì)了解退換貨規(guī)則，確認(rèn)合適后再按時間節(jié)點進(jìn)入直播間下單,。
知悉規(guī)則,，避免糾紛。面對促銷,，消費者應(yīng)事先明確活動范圍,，確認(rèn)紅包、滿減等優(yōu)惠是否可疊加使用,，要注意一些紅包或優(yōu)惠的取得可能附有“分享至其他群組”等條件;提前將所需商品放入購物車,，關(guān)注價格變化、跨店滿減的可用店鋪以及滿減金額的不同,，對于折扣商品在支付前確認(rèn)是否享受到優(yōu)惠;預(yù)付定金后,，請在規(guī)定時間內(nèi)完成尾款支付，避免引發(fā)不必要的爭議,。
保護(hù)信息,，安全消費。消費者在網(wǎng)購過程中,，要增強(qiáng)安全意識,，切勿點擊來歷不明的鏈接，謹(jǐn)防假冒或釣魚網(wǎng)站;選擇安全的支付方式,，勿隨意添加個人微信號進(jìn)行交易,，付款前務(wù)必看清收款單位名稱和金額，不要向陌生支付鏈接,、二維碼打款;請勿輕易透露身份證件,、銀行卡號和密碼等個人信息，收到中獎或免單活動通知時請仔細(xì)甄別,，求證正規(guī)客服后再提供所需信息,。
保留憑證，有效維權(quán),。市消保委表示,，消費者購買商品時應(yīng)注意保存購物憑證,，例如促銷活動的截圖、商家承諾截圖,、直播頁面截屏,、與賣家的聊天記錄、購買記錄,、快遞單號等,，以備日后出現(xiàn)糾紛時有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。消費者還應(yīng)注意“七日無理由退貨”“三包”等范圍和規(guī)則,，確認(rèn)需要再剪去吊牌或扔掉包裝,，一旦發(fā)生消費糾紛，可及時與商家協(xié)商處理,，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或市消保委,、相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。
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