中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊(記者李燕京)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.56億人,，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%。網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量巨大,，直播銷售火爆,，同時(shí)各種欺騙消費(fèi)者的手段不斷花樣翻新,。
據(jù)記者了解,，部分帶貨的主播之所以會(huì)肆意妄為，關(guān)鍵是他們認(rèn)為自己只是向公眾介紹了一種商品,，無(wú)須承擔(dān)更多的法律責(zé)任,。但他們錯(cuò)了,。根據(jù)主播與商品的關(guān)系，主播承擔(dān)著“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”“廣告經(jīng)營(yíng)者”“廣告主”等角色,，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法治研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌表示,，《食品安全法》規(guī)定：自然人代言虛假視頻廣告應(yīng)與廣告經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任,?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條第三款規(guī)定：社會(huì)團(tuán)體或者其他組織,、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品,、服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的,，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任,。《廣告法》第五十六條規(guī)定：關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品服務(wù)的虛假?gòu)V告,，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者,、廣告發(fā)布者,、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
由此可以看出,，直播帶貨的明星也好,，網(wǎng)紅也罷,，對(duì)自己銷售的商品都負(fù)有不能推卸的責(zé)任。
面對(duì)帶貨亂象,，各方已經(jīng)開始依法實(shí)施監(jiān)管。6月5日,，國(guó)家網(wǎng)信辦等八部門表示將啟動(dòng)為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng)，其中包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨管理規(guī)則的探索和實(shí)施,。
6月19日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)在北京和廣州兩地同時(shí)召開了首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)制定研討會(huì),。會(huì)議主要關(guān)注了以下幾個(gè)問題：一,、主播年齡是否應(yīng)設(shè)下限,。該委員會(huì)秘書長(zhǎng)王波表示，根據(jù)我國(guó)法律,，18歲及以上才算是成年人，具有獨(dú)立民事行為能力,。如果在直播帶貨的過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,，主播應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。二,、直播行業(yè)是否需要建立黑名單制度,。直播行業(yè)由于門檻低,，主播素質(zhì)難以保障,，一旦被封號(hào),，換個(gè)“馬甲”就又出來(lái)了,，這已經(jīng)成為行業(yè)通病,。對(duì)此,，有專家提出建立黑名單制度，一旦違反規(guī)則,，將被列入黑名單，終身不得在任何平臺(tái)直播,。三,、產(chǎn)品沒親身體驗(yàn)過(guò)不能賣,。有些主播為了銷量,，貨都沒見過(guò)就開始銷售,，實(shí)在是不負(fù)責(zé)任。四,、建議視頻保存時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該在半年以上,。很多主播在直播帶貨之后就把視頻刪除掉了，平臺(tái)也沒有保存,，如果有侵犯消費(fèi)者的行為發(fā)生,，就很難取證。
專家指出,，直播帶貨賣的是貨,，只有商品質(zhì)量過(guò)關(guān)，如今紅火的帶貨景象才能持續(xù),。同時(shí),，還應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的管理辦法，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,，這樣才能保證直播帶貨市場(chǎng)良性發(fā)展,，消費(fèi)者才能真正擺脫當(dāng)前 “買直播帶貨的商品先要看主播人品”的尷尬境地。
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