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“淘寶一姐”直播賣房 流量背后效果如何
2020-04-10 16:31 本文來源:中國消費者報 作者:孫蔚

  中國消費者報報道 4月伊始,賣火箭的“淘寶一姐”薇婭和“直男精神領(lǐng)袖”羅永浩同時段在不同平臺直播帶貨,,全網(wǎng)數(shù)千萬人觀看支持,終于將直播帶貨這一話題真正引向高光時刻,。緊接著,,無所不能的“淘寶一姐”薇婭在直播間開始賣房子,徹底讓她火出了圈——即便她有過很多次冒險的嘗試,,但都不及這次的直播賣房“火”——只賺流量鮮見成交,。

  直播賣房首秀

  得知“淘寶一姐”薇婭將直播賣房后,記者立刻設(shè)置了提醒鬧鐘,,想看看“一姐”到底能賣出去多少套,。

  此前房地產(chǎn)圈內(nèi)并非沒有直播賣房的先例,,尤其是疫情期間,不少房企都開設(shè)了線上售樓處,,并通過直播,、VR看房等方式線上拓客。不過,,這些動作更多仍是從行業(yè)內(nèi)視角出發(fā),,主播基本也都是房企銷售人員,通過項目介紹及房源展示,,實現(xiàn)線上拓客及蓄客,,再引流至線下成交,像薇婭這樣的頂級流量參與直播賣房尚屬首次,。

  對薇婭賣房首秀充滿好奇的大有人在,,記者查詢發(fā)現(xiàn),新浪微博上#薇婭試水直播賣房#的話題有797.2萬閱讀量,。

  4月2日晚,薇婭罕見地遲到20分鐘后來到直播間,,這次直播跟其以前所有的直播都不一樣,。直播開始后,先循環(huán)播放了17分鐘的視頻,,工作人員介紹了當(dāng)晚大部分直播售賣的商品,。薇婭的賣房方式很“特別”,把看區(qū)位,、沙盤,、規(guī)劃這些步驟都省掉了,高效率地直接來到樣板間門口,,對直播粉絲們介紹說:“這個房子我很喜歡,,因為門很大。”

  在簡單介紹了玄關(guān),、廚房后,,她馬上開始賣起了樣板間里的家居用品,直播現(xiàn)場變身成了家居店,。眼看著直播了40分鐘后還未進(jìn)入賣房子的正題,,粉絲們著急了,紛紛給薇婭留言:“賣的哪里的房子,,能不能先看房子?客廳高多少,,進(jìn)深多少?”

  薇婭解釋稱,該場直播是薇婭家裝節(jié)專場,,除了賣房外,,還售賣其他31個家居類商品,,這些家居商品直接納入在樣板間內(nèi)。

  此次與薇婭合作的是復(fù)星集團(tuán)旗下地產(chǎn)平臺復(fù)地公司開發(fā)的浙江杭州復(fù)地壹中心項目,,其位于杭州市拱墅區(qū),,屬于酒店式公寓產(chǎn)品。

  其實確切來說,,此次薇婭直播賣的不是房子,,而是該公寓的購房券,消費者以521元的價格購買權(quán)益券,,憑券可享受8.3-8.4折購房優(yōu)惠,,并獲贈兩年物業(yè)管理服務(wù)。參與直播的有62平方米和110平方米兩種面積的戶型,,均價2.4萬元/平方米,,總價分別約150萬元和260萬元。記者詳細(xì)查閱了產(chǎn)品介紹,,該權(quán)益券自4月2日拍下后的30天內(nèi),,可隨時申請無理由退貨,若到期后仍未消費,,將全額退款,。

  戰(zhàn)績不如人意

  薇婭直播最大的利器——價格此次依然沒有令人失望。

  “原價在287萬(元)左右,,今天下單在240多萬(元),,單價2.1萬(元),想拍的人可以來看下,。”

  “買不買取決于大家,,如果來看房子,我們一定保證和直播間講的一樣,,這次是薇婭的專屬折扣和專屬贈品,。”

  “目前周圍4萬(元)多一平方米,直播商品是兩萬多(元)一平方米,。對面就是學(xué)校,,這個區(qū)最好的學(xué)校。”

  不過網(wǎng)友們卻迅速留言表示不認(rèn)可:“公寓產(chǎn)權(quán)只有40年”“買公寓不能落戶,、不能算學(xué)區(qū)房”“LOFT層高太低”“商水商電”……

  針對“客廳高多少,、進(jìn)深多少、限不限購”等粉絲提問,,薇婭自己確實答不出來,,為了避免自己再被懟,薇婭請開發(fā)商的專業(yè)銷售人員支援自己,自己則扮演成一位購房者向銷售發(fā)問:“公寓和住宅區(qū)別是什么?可以落戶嗎?有產(chǎn)權(quán)嗎?”

  記者從復(fù)地壹中心獲悉,,此次薇婭直播賣房一次性付款83折,,分期付款84折的折扣已經(jīng)是開發(fā)商能給到的最低折扣,而且如果沒能搶到薇婭獨家的訂金優(yōu)惠券,,案場銷售人員無論如何都沒辦法給到這樣的折扣,。

  那么薇婭直播賣房的業(yè)績?nèi)绾?直播當(dāng)晚共計吸引1950余萬名觀眾觀看,可以算得上是歷史上規(guī)模最大的一次直播賣房,。在產(chǎn)品鏈接出現(xiàn)后半小時左右,,該房源訂金鏈接顯示月銷702件。直播結(jié)束后,,最終這一數(shù)據(jù)定格在853件,,沒有預(yù)想中那么火爆,準(zhǔn)備的1000件產(chǎn)品并沒有全部拍完,。

  記者4月9日上午登錄淘寶“復(fù)地×薇婭viya直播間權(quán)益券”頁面發(fā)現(xiàn),,其月銷量已降至392張,已有超過半數(shù)的人選擇退款,。這樣的成績顯然與薇婭2019年單天直播引導(dǎo)成交額最高超10億元,、全年帶貨300億元的戰(zhàn)績不可同日而語。

  新模式還需把好產(chǎn)品關(guān)

  對于薇婭直播賣房的首秀,,夸贊的聲音似乎并不多,,更多是“與其說是賣房,薇婭更像是在給手機屏幕前的粉絲們做購房科普”“第一次看薇婭念稿子念得這么差,,甚至連稿子都沒有準(zhǔn)備”“就視頻表現(xiàn)的水平而言,并不如一般的合格售樓小姐”“找一個不懂房產(chǎn)知識不專業(yè)的主播來直播賣房,,很容易誤導(dǎo)客戶”等諸如此類的吐槽,。

  記者梳理發(fā)現(xiàn),目前房地產(chǎn)直播平臺主要有三大類型,,一種是第三方直播平臺,,如抖音、淘寶等,,通過網(wǎng)紅帶流量;第二類是中介機構(gòu),,全國有超過5000名中介經(jīng)紀(jì)人在直播賣房;第三類是開發(fā)商自己搭建的平臺,銷售額榜單前200強房企中,,至少有超過140家房企重啟或新推出線上售樓處,,其中百強房企打造線上售樓處的超過九成。

  同策集團(tuán)首席分析師張宏偉對記者表示,,相比線下售樓處,,直播賣房是在疫情之下催生出的新業(yè)態(tài)。“疫情防控期間,,線下售樓部停業(yè),,開發(fā)商不得不啟動線上營銷,,以維護(hù)客戶對項目的熱度,讓那些不愿意線下看樓的客戶能夠更好地了解項目,,但實際居住環(huán)境,、生活氛圍等很難通過直播真實展現(xiàn),網(wǎng)紅平臺也很難帶出太大的流量,。”

  對此,,薇婭也在直播時表示:“我賣房不是為了有多少成交量,我只是想向大家傳遞直播間有無限可能,。我希望能通過直播的方式,,開拓新的領(lǐng)域,把信息流打通,,讓更多好房子被大家知道,。”

  值得注意的是,房地產(chǎn)行業(yè)虛假宣傳,、貨不對板,、交付質(zhì)量等問題一直不絕于耳。易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,,只有把好產(chǎn)品關(guān),,才能讓線上賣房的新模式得到消費者的信任。“現(xiàn)在很多房子都是期房,,本身就有很多問題,,所以本質(zhì)上不是老百姓不信任線上房產(chǎn)交易的模式,而是不信任具體的產(chǎn)品,。只有看得到,、看得清的房源,才會真正愿意在線上進(jìn)行交易,。”

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