中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近期,，浙江省寧波市消保委受理旅游類消費投訴數(shù)量大幅上升，有部分企業(yè)以超低價格組織會員參與各類旅游,、團購酒店住宿等活動,，不但無法確保應(yīng)有的服務(wù)質(zhì)量，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益,，也擾亂了旅游市場正常秩序,。為了確保消費者明白消費，快樂出行,，近日,，浙江省寧波市消保委發(fā)布了旅游消費警示。
警惕明顯低于合理價格的攬客行為,。消費者在旅游報名,、團購各類旅游消費產(chǎn)品時，應(yīng)將服務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)量,、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位，切忌將價格作為消費的唯一依據(jù),。警惕以“會員免費暢游”“超低價暢住”等為誘餌的引客行為,，服務(wù)價格一旦背離了市場合理區(qū)間，其背后很可能就是隱藏著獲客后再宰客的消費陷阱,。
選擇合法,、誠信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè),。消費者可以通過查看市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》來確定企業(yè)的資質(zhì),，也可以通過“愛企查”“企查查”等平臺查看該企業(yè)和企業(yè)法人是否存在風(fēng)險警示信息、是否有未執(zhí)行之訴訟,。企業(yè)的資質(zhì)和誠信比產(chǎn)品本身更為重要,，消費者一定要謹慎選擇。
簽訂正規(guī)的旅游合同,。 購買旅游產(chǎn)品,，要與旅行社或者提供服務(wù)的企業(yè)簽訂合同,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。消費者應(yīng)對合同的條款仔細閱讀,，對于一些容易引發(fā)糾紛的事項,，特別是吃、住,、行的標準,，雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容要在合同中明確約定,，避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛,。 對于某些會員制平臺，消費者與平臺達成契約關(guān)系,，同意成為會員,，勢必遵循會員規(guī)則。消費者繳納會員費之前要認真閱讀會員須知,，充分了解相關(guān)情況,，結(jié)合自己的時間、出行需求等謹慎考慮是否購買,。
消費者的合法權(quán)益受法律法規(guī)的保護,，當發(fā)生糾紛時，應(yīng)當采取適當措施防止損失的擴大,；注意搜集證據(jù),；當協(xié)商不成，可以撥打12345進行投訴或向消費者組織投訴,，依法維護自己的權(quán)益,。
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