中國消費者報重慶訊(記者劉文新)按照重慶市人民政府關(guān)于“12345一號通”政務(wù)服務(wù)熱線優(yōu)化整合工作的統(tǒng)一部署,,2021年12月30日零點,,重慶市市場監(jiān)管局12315熱線通過“雙號并行”方式,整合至重慶市12345熱線,。
整合后,,12315熱線號碼繼續(xù)保留,由12345中心負責(zé)統(tǒng)一接聽,、解答,、登記,對涉及市場監(jiān)管部門職能職責(zé)的投訴舉報,,通過全國12315平臺分流至市場監(jiān)管部門處理和反饋,。
社會公眾可以繼續(xù)撥打12315熱線電話,進行市場監(jiān)管部門相關(guān)咨詢投訴舉報,。除撥打12315熱線外,,還可以通過全國12315平臺(www.12315.cn)、微信公眾號,、微信小程序,、手機APP、支付寶小程序,、百度小程序等多種渠道,,隨時隨地維護消費權(quán)益,反映經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)督管理法律,、法規(guī),、規(guī)章線索。


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