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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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“共享法庭”入駐溫州平陽 開啟消費糾紛化解新模式
2022-05-07 13:32 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:鄭鐵峰

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,,浙江省溫州市平陽縣消費維權共享法庭正式揭牌成立,,平陽縣市場監(jiān)督管理局黨委副書記、副局長吳俊武,,平陽法院副院長楊建糧出席了揭牌儀式,。

平陽縣消費維權共享法庭揭牌儀式現(xiàn)場。

據(jù)介紹,,該“共享法庭”配備了聯(lián)系法官,、調解員等專業(yè)人員,,通過平陽縣市場監(jiān)管局、平陽縣消保委與平陽縣法院三方合力,,共同推進消費糾紛調處工作機制的多元化,、數(shù)字化,提升調解服務質效,,切實保障消費者合法權益,。

自2020年以來,平陽縣消保委與平陽縣法院通過建立消費糾紛訴調對接工作機制,,雙方開展聯(lián)合調解,,穩(wěn)妥化解了包括“網購糾紛”“泡面退貨問題”“裝修公司合同糾紛”等多起消費糾紛。共享法庭的設立可通過法官在線指導調解的方式,,讓一起可能因調解不成需要通過訴訟途解決的糾紛,,“足不出商場”就地解決,充分運用調解的靈活性和司法的權威性保障消費調解協(xié)議書的法律效力,。

平陽縣市場監(jiān)管局有關負責人表示,,共享法庭的成立,進一步深化了訴調對接消費維權模式,,不僅增強了市場監(jiān)管局的自身調解力,,也能進一步助推消費糾紛通過非訴訟方式得到圓滿解決,真正提升消費者維權的便利度和滿意度,。

責任編輯:趙英男