中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者萬(wàn)曉東）近日,，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，警示精裝修商品房開(kāi)發(fā)商要以顯著方式真實(shí),、全面地告知與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，不要玩“文字游戲”,。
前不久,，消費(fèi)者馮女士等人向天津市消協(xié)投訴，稱(chēng)他們購(gòu)買(mǎi)的精裝房,，合同約定為“北美楓情或同檔次強(qiáng)化復(fù)合地板”,，而實(shí)際鋪設(shè)的卻是另一品牌地板，兩個(gè)品牌地板的市場(chǎng)最高零售價(jià)相差100余元/每平方米,。此外,，開(kāi)發(fā)商在前期銷(xiāo)售和后期對(duì)外宣傳中，明確表示廚房櫥柜的臺(tái)面和玄關(guān)臺(tái)面材料為“石材”,，而消費(fèi)者懷疑實(shí)際交付的是仿石材臺(tái)面,。
該開(kāi)發(fā)商在回復(fù)天津市消協(xié)調(diào)查函時(shí)表示，根據(jù)合同的附件,，裝修工程標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)化復(fù)合地板品牌是北美楓情或同檔次,。關(guān)于木地板品牌同檔次，該公司通過(guò)品牌的市場(chǎng)占有率,、知名度,、業(yè)績(jī)、質(zhì)量,、獲得的榮譽(yù),、廠家的規(guī)模等多方面綜合評(píng)定,。廚房櫥柜臺(tái)面實(shí)際交付是人造石材,，人造石材屬于石材的一種。在銷(xiāo)售宣傳中提到的是石材,，不是天然石材,。
天津市消協(xié)認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者簽訂的合同中，雖然對(duì)精裝修項(xiàng)目進(jìn)行了約定,，但僅明確裝飾材料的材質(zhì),、品牌，而對(duì)裝飾材料的價(jià)格,、產(chǎn)地,、規(guī)格、等級(jí),、主要成份等細(xì)節(jié)無(wú)約定,，讓消費(fèi)者的知情權(quán)打了折扣。目前商品房市場(chǎng)上以精裝房銷(xiāo)售較為多見(jiàn),，精裝房會(huì)涉及方方面面,，如裝修、家電,、衛(wèi)浴等,，開(kāi)發(fā)商應(yīng)本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，讓精裝房真正做到真材實(shí)料,、貨真價(jià)實(shí),。
天津市消協(xié)警示精裝修商品房開(kāi)發(fā)商，應(yīng)依法保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),、公平交易權(quán),。以顯著方式真實(shí)、全面地告知與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)盡義務(wù),，不要玩“文字游戲”,。
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