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中國消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）10月14日，記者從山西省太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,，今年第三季度，太原市消協(xié)組織為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬余元。 

今年第三季度,，太原市消協(xié)組織共接受咨詢1472件,，受理消費(fèi)者投訴2443件，解決2345件,，投訴解決率96%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬余元。

根據(jù)投訴性質(zhì)分類,，保健品,、虛假宣傳、汽車維修是引發(fā)投訴的主要原因,。投訴主要集中在商家夸大產(chǎn)品的作用,，虛假宣傳和產(chǎn)品維修后出現(xiàn)問題不予處理等。

從占比情況看,，假冒問題占18.4%,，虛假宣傳問題占15.2%，售后服務(wù)問題占14.3%,，質(zhì)量問題占13.3%,，價(jià)格問題占9.8%，安全問題占7.8%,，合同問題占6.9%,，計(jì)量問題占5.8%。

投訴性質(zhì)比例圖

在所有投訴中,，服務(wù)類投訴為1222件,，占總投訴量的50%,；商品類投訴為1221件，占總投訴量的50%,。

服務(wù)類投訴量圖

按商品種類來分,，交通工具類（476件）、日用商品類（257 件）,、服裝鞋帽類（167件）的消費(fèi)投訴居前三位,。

商品類投訴量圖

目前，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開通了線上線下多個(gè)投訴渠道,，消費(fèi)者可通過不同渠道進(jìn)行投訴,。