中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近期,，山東省東營市針對健身,、美容美發(fā),、餐飲行業(yè)預付卡問題的消費糾紛呈上升趨勢,，主要表現(xiàn)為擅自變更約定事項,、不按約定提供服務(wù)等,，甚至出現(xiàn)突然關(guān)門,、單方面終止服務(wù)等問題,。由于發(fā)卡人以“跑路”失聯(lián),、更換電話號碼、拒絕到場等行為規(guī)避義務(wù),，導致消費調(diào)解無法進行,，消費者的維權(quán)主張難以實現(xiàn)。東營市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,，預付卡消費風險大,，辦卡充值務(wù)必謹慎。
消協(xié)提醒消費者,，辦卡前要注意查看經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照,，確認經(jīng)營主體資格，看商家經(jīng)營地址與營業(yè)執(zhí)照的注冊地址是否一致,。辦卡后看出具發(fā)票是否與執(zhí)照上的單位名稱一致,。盡量選擇證照齊全、市場信譽度高,、經(jīng)營狀況良好的商家,，并查看商家發(fā)放的單用途商業(yè)預付卡是否在商務(wù)部門備案,。對問題高發(fā)的健身、美容,、理發(fā),、餐飲等行業(yè)，辦卡更要謹慎,。
非必要不辦卡,，不因商家所謂“優(yōu)惠折扣”而沖動消費。不要急于辦卡,，避免一次性預存大筆金額,，以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃導致經(jīng)濟損失,。對新開業(yè)店家,，要有半年以上的觀察期，待商家經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定有序,，再作合理的消費選擇,。
預付卡充值要有科學正確的消費評估，充值金額要與個人日常消費水平相匹配,，避免高額充值,。充值后要及時消費,，隨時關(guān)注商家經(jīng)營狀況,，避免因預付卡長時間不使用，對自身權(quán)益遭受侵害的事實不知情,，錯過維權(quán)時機,。
辦理預付卡時要簽訂書面消費合同，仔細閱讀合同條款,，謹防合同陷阱,。對商家有悖常理的營銷行為和不切實際的“承諾保證”“無限優(yōu)惠”保持警惕，增強辨識能力,。
辦理預付卡要索要票據(jù),，妥善保管發(fā)票和消費憑證，作為發(fā)生消費糾紛時維權(quán)的依據(jù),。金額大的消費卡,，要做好備份，每次消費后注意核對余額動態(tài),，以防卡內(nèi)余額缺失,。當合法權(quán)益受到損害時，消費者可向消費者協(xié)會投訴,，或向相關(guān)主管部門舉報,。
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