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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
四川成德眉資4地消委會提示:警惕校外培訓(xùn)消費風(fēng)險
2023-06-28 16:11 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)暑假即將來臨,該不該送孩子上興趣班,、上什么樣的興趣班,,成為廣大家長關(guān)注的熱點話題。6月28日,,四川成都,、德陽、眉山,、資陽4地消委會就校外培訓(xùn)發(fā)布消費提示,,提醒家長理性看待校外培訓(xùn),自覺使用培訓(xùn)費用監(jiān)管平臺,,警惕消費風(fēng)險,,遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),切實保護好自身合法權(quán)益,。

4地消委會表示,,孩子學(xué)習(xí)的主陣地在校內(nèi),主渠道在課堂,,孩子的學(xué)業(yè)成長關(guān)鍵是專注課堂,,養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣,提高自主學(xué)習(xí)的能力,。過重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)不利于孩子身心健康成長,,家長要理性看待參加校外培訓(xùn)的作用,不盲目攀比,、不盲從,、不跟風(fēng),,根據(jù)孩子的年齡和個性特點,,適度選擇的培訓(xùn)課程,,促進(jìn)孩子健康成長。

在選擇校外培訓(xùn)機構(gòu)時,,要秉著“平安消費”放第一的原則,,通過“全國校外教育培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺”官方網(wǎng)站下載家長端APP查詢了解正規(guī)機構(gòu);主動查看機構(gòu)辦學(xué)許可證,、營業(yè)執(zhí)照,、培訓(xùn)人員資質(zhì)、培訓(xùn)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)等公示信息,,選擇資質(zhì)齊備、信息完整的合法培訓(xùn)機構(gòu),,拒絕參加各種“教育咨詢”“家庭教育”“一對一,、一對多私教”“托管寫作業(yè)”“銜接班”等隱形變異的違規(guī)學(xué)科類培訓(xùn);確有學(xué)科培訓(xùn)需求的,,要選擇具備辦學(xué)資質(zhì)的機構(gòu),,做到一查《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》、二查《民辦非企業(yè)單位登記證書》,、三查教師從業(yè)資質(zhì),。

培訓(xùn)前主動要求與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同,規(guī)范使用教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本》(2021年修訂版),,詳細(xì)了解課程內(nèi)容,、授課教師、退費流程等,,對培訓(xùn)內(nèi)容,、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限,、收費金額,、退費標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任,要逐項逐條審閱確認(rèn),。簽訂合同后再付款,,并索要正規(guī)收費票據(jù),收費票據(jù)必須和辦學(xué)機構(gòu)名稱一致,,要妥善保管好合同文本,、票據(jù)等資料,以作為維權(quán)憑據(jù),。

有些培訓(xùn)機構(gòu)為了招攬學(xué)生,,可能存在虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果,、編造用戶評價,、虛標(biāo)原價及虛假打折等違法違規(guī)行為,,建議學(xué)生和家長實地考察培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)場所、師資力量,、經(jīng)營情況,、培訓(xùn)資費、設(shè)施設(shè)備等情況,,綜合考慮后再決定,。

學(xué)生家長支付培訓(xùn)費用后,要及時索要票據(jù),,發(fā)票上要加蓋與培訓(xùn)機構(gòu)名稱一致的印章,,合同和憑證在培訓(xùn)期內(nèi)要妥善保管。發(fā)生消費糾紛時,,及時與商家進(jìn)行協(xié)商,;協(xié)商無果時,可以向培訓(xùn)機構(gòu)主管部門或者消費者組織投訴,。成都,、德陽、眉山,、資陽4地消費者可以就近向居住地消費者組織投訴,,實現(xiàn)消費者“足不出戶”異地維權(quán),依法維護自身合法權(quán)益,。

責(zé)任編輯:趙英男