中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)在快遞量激增和盲盒經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的當(dāng)下,,快遞滯留件盲盒兼具了開盲盒的刺激感和“搏一搏單車變摩托”的誘惑力。然而,,這些滯留件盲盒到底能不能買,?又是否真的能物超所值呢?11月23日,,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)針對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)聲,,指出售賣他人快遞的行為不合法,并呼吁打擊販賣快遞盲盒的行為,。
搜索“快遞盲盒”“滯留件盲盒”等關(guān)鍵詞,,各個(gè)電商平臺(tái)都會(huì)跳出不少“白菜價(jià)”“緊急處理”快遞滯留件盲盒的商家。有的滯留件按斤處理,,有的以“麻袋”為單位銷售,,每家店鋪的商品圖封面都有“穩(wěn)賺不賠”“搶到就是賺到”“快來?yè)炻钡茸謽印kS意點(diǎn)進(jìn)一家店鋪,,就可以看到有幾元至幾百元不等的快遞滯留件盲盒可選,。從各個(gè)店鋪小到幾十,、大到一萬多的成交量來看,,有不少抱著“賭一把”心態(tài)的消費(fèi)者下了單。
江蘇省消保委發(fā)現(xiàn),,這些快遞滯留件盲盒的評(píng)論區(qū)內(nèi)幾乎零差評(píng),,全是“溢美之詞”。不少人表示“大驚喜”,,拍的“五公斤(海外原單)”產(chǎn)品價(jià)格為170元,,開出手機(jī)“賺了”。社交平臺(tái)也有不少消費(fèi)者分享自己的拆盲盒的體驗(yàn),,其中一位消費(fèi)者稱他購(gòu)買的20余元的滯留件盲盒,,基本全是“牙簽”“棉簽”之類的東西,根本不值20元,。該分享帖下有網(wǎng)友評(píng)論稱,,自己也拍了這家店的產(chǎn)品,觀察發(fā)現(xiàn)這家店“每次開2天,,然后關(guān)一陣子,,等不能評(píng)價(jià)的時(shí)候又開啟,。里面都是刷評(píng)價(jià)”。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,有消費(fèi)者表示自己購(gòu)買的125元的10斤快遞滯留件盲盒里面都是一些門把手,、小奶瓶等小物件,“幾乎沒有什么符合自身需求的商品”,。還有消費(fèi)者表示自己買的298元20斤盲盒中,,“很多商品連說明都沒有,也不知道是不是打著滯留快遞旗號(hào)銷售‘三無’產(chǎn)品”,。
江蘇省消保委指出,,國(guó)務(wù)院2019年3月發(fā)布的《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng)、私自開拆,、隱匿,、毀損、倒賣”他人快件,,有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P,,甚至構(gòu)成犯罪。經(jīng)營(yíng)者違反規(guī)定將受到?jīng)]收違法所得,、罰款,、停業(yè)整頓甚至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證等處罰。針對(duì)滯留的無人接收的快遞,,今年6月,,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》也明確規(guī)定“無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售”,。由此可見,,商家售賣他人快遞滯留件的行為并不合法。
此外,,快遞滯留件盲盒套路多,,上當(dāng)容易撿漏難。不少商家抓住消費(fèi)者“以小博大”的心理動(dòng)歪腦筋,,將廉價(jià)批發(fā)來的小商品分裝進(jìn)不同快遞盒,,“精心”包裝后再打上“海外原單”的標(biāo)語(yǔ),“李鬼”搖身變“李逵”,。接下來,,在商品評(píng)論區(qū)安排“低價(jià)開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”,營(yíng)造出“買到就是賺到”的假象,。殊不知,,消費(fèi)者閉眼買的滯留件盲盒,其實(shí)是銷售者睜著眼打包的“套路禮盒”,,消費(fèi)者拆開盲盒有驚無喜,,不僅沒“撿漏”反而上了當(dāng),。
因此,江蘇省消保委呼吁,,快遞行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)快遞運(yùn)輸營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及人員的監(jiān)管,,嚴(yán)厲打擊販賣快遞盲盒行為。電商平臺(tái)應(yīng)及時(shí)清理平臺(tái)內(nèi)販賣快遞盲盒的商家,,整頓打著“海外原單”快遞盲盒的噱頭販賣廉價(jià)地?cái)傂∩唐返钠垓_消費(fèi)者的行為,。
江蘇省消保委提醒,經(jīng)營(yíng)者要合法經(jīng)營(yíng),,多些真誠(chéng),,少些套路,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),。消費(fèi)者要理性消費(fèi),,識(shí)別套路和騙局,切忌貪小便宜,,最終吃虧上當(dāng),。如遇線上線下售賣快遞滯留件造成自己權(quán)益受損的,應(yīng)及時(shí)投訴舉報(bào),,堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益,。


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