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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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快遞滯留件盲盒能買嗎,?江蘇省消保委:售賣他人快遞不合法
2023-11-23 15:17 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛慶元

中國消費(fèi)者報南京訊(記者薛慶元)在快遞量激增和盲盒經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的當(dāng)下,,快遞滯留件盲盒兼具了開盲盒的刺激感和“搏一搏單車變摩托”的誘惑力,。然而,,這些滯留件盲盒到底能不能買,?又是否真的能物超所值呢,?11月23日,,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會針對這一現(xiàn)象發(fā)聲,,指出售賣他人快遞的行為不合法,,并呼吁打擊販賣快遞盲盒的行為。

搜索“快遞盲盒”“滯留件盲盒”等關(guān)鍵詞,,各個電商平臺都會跳出不少“白菜價”“緊急處理”快遞滯留件盲盒的商家,。有的滯留件按斤處理,有的以“麻袋”為單位銷售,,每家店鋪的商品圖封面都有“穩(wěn)賺不賠”“搶到就是賺到”“快來撿漏”等字樣,。隨意點(diǎn)進(jìn)一家店鋪,就可以看到有幾元至幾百元不等的快遞滯留件盲盒可選,。從各個店鋪小到幾十,、大到一萬多的成交量來看,,有不少抱著“賭一把”心態(tài)的消費(fèi)者下了單。

江蘇省消保委發(fā)現(xiàn),,這些快遞滯留件盲盒的評論區(qū)內(nèi)幾乎零差評,,全是“溢美之詞”。不少人表示“大驚喜”,,拍的“五公斤(海外原單)”產(chǎn)品價格為170元,,開出手機(jī)“賺了”。社交平臺也有不少消費(fèi)者分享自己的拆盲盒的體驗(yàn),,其中一位消費(fèi)者稱他購買的20余元的滯留件盲盒,,基本全是“牙簽”“棉簽”之類的東西,根本不值20元,。該分享帖下有網(wǎng)友評論稱,,自己也拍了這家店的產(chǎn)品,觀察發(fā)現(xiàn)這家店“每次開2天,,然后關(guān)一陣子,,等不能評價的時候又開啟。里面都是刷評價”,。

《中國消費(fèi)者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,有消費(fèi)者表示自己購買的125元的10斤快遞滯留件盲盒里面都是一些門把手、小奶瓶等小物件,,“幾乎沒有什么符合自身需求的商品”。還有消費(fèi)者表示自己買的298元20斤盲盒中,,“很多商品連說明都沒有,,也不知道是不是打著滯留快遞旗號銷售‘三無’產(chǎn)品”。

江蘇省消保委指出,,國務(wù)院2019年3月發(fā)布的《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng),、私自開拆、隱匿,、毀損,、倒賣”他人快件,有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P,,甚至構(gòu)成犯罪,。經(jīng)營者違反規(guī)定將受到?jīng)]收違法所得、罰款,、停業(yè)整頓甚至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等處罰,。針對滯留的無人接收的快遞,今年6月,,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》也明確規(guī)定“無法投遞又無法退回的快件,,不得以盲盒形式銷售”,。由此可見,商家售賣他人快遞滯留件的行為并不合法,。

此外,,快遞滯留件盲盒套路多,上當(dāng)容易撿漏難,。不少商家抓住消費(fèi)者“以小博大”的心理動歪腦筋,,將廉價批發(fā)來的小商品分裝進(jìn)不同快遞盒,“精心”包裝后再打上“海外原單”的標(biāo)語,,“李鬼”搖身變“李逵”,。接下來,在商品評論區(qū)安排“低價開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”,,營造出“買到就是賺到”的假象,。殊不知,消費(fèi)者閉眼買的滯留件盲盒,,其實(shí)是銷售者睜著眼打包的“套路禮盒”,,消費(fèi)者拆開盲盒有驚無喜,不僅沒“撿漏”反而上了當(dāng),。

因此,,江蘇省消保委呼吁,快遞行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對快遞運(yùn)輸營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及人員的監(jiān)管,,嚴(yán)厲打擊販賣快遞盲盒行為,。電商平臺應(yīng)及時清理平臺內(nèi)販賣快遞盲盒的商家,整頓打著“海外原單”快遞盲盒的噱頭販賣廉價地?cái)傂∩唐返钠垓_消費(fèi)者的行為,。

江蘇省消保委提醒,,經(jīng)營者要合法經(jīng)營,多些真誠,,少些套路,,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。消費(fèi)者要理性消費(fèi),,識別套路和騙局,,切忌貪小便宜,最終吃虧上當(dāng),。如遇線上線下售賣快遞滯留件造成自己權(quán)益受損的,,應(yīng)及時投訴舉報,堅(jiān)決維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

責(zé)任編輯:游婕