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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

廣西消委會(huì)筑牢青少年消費(fèi)維權(quán)防火墻
2023-11-23 15:24 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉 黃倩

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊黃倩 記者顧艷偉)今年以來(lái),廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)通過(guò)開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)校園,、招募大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者,、設(shè)立青少年消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站等方式,持續(xù)強(qiáng)化青少年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,,切實(shí)為青少年筑起一道放心消費(fèi)的“防火墻”,。

據(jù)廣西消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐楚堯介紹,為積極應(yīng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)遭遇的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)捆綁銷售,,超時(shí)段,、超限額收取培訓(xùn)費(fèi)帶來(lái)的隱患,廣西消委會(huì)與廣西教育廳聯(lián)合開(kāi)展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步遏制校外培訓(xùn)過(guò)高收費(fèi)和過(guò)度逐利行為,,全面預(yù)防退費(fèi)難,、卷錢跑路等問(wèn)題,有效解決學(xué)生家長(zhǎng)合理退費(fèi)訴求,,杜決無(wú)資格資質(zhì),、無(wú)質(zhì)量保證、無(wú)安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn),。

與此同時(shí),,為加強(qiáng)和保障婦女兒童合法權(quán)益,廣西消委會(huì)開(kāi)展了一系列維權(quán)進(jìn)校園行動(dòng),,利用消費(fèi)教育大講堂,、消費(fèi)體察等消費(fèi)教育品牌,創(chuàng)新消費(fèi)教育宣講模式,。

廣西消委會(huì)走進(jìn)校園,,通過(guò)以案說(shuō)法、主題班會(huì),、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式,,深入淺出地講述消費(fèi)者權(quán)利、常見(jiàn)的侵犯青少年權(quán)益行為,、消費(fèi)注意事項(xiàng),、假冒偽劣商品甄別、消費(fèi)維權(quán)途徑等相關(guān)知識(shí),,并定期開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)咨詢活動(dòng),,引導(dǎo)青少年文明、安全,、科學(xué),、理性消費(fèi),提升青少年消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力,。據(jù)悉,,今年,廣西消委會(huì)圍繞“培養(yǎng)正確消費(fèi)觀 爭(zhēng)做維權(quán)小衛(wèi)士”主題,,走進(jìn)10多所幼兒園,、小學(xué)、高校開(kāi)展科普宣傳,,普及學(xué)生上千人,。

同時(shí),廣西消委會(huì)走出校園,,與百勝中國(guó),、中國(guó)食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)聯(lián)動(dòng)組織開(kāi)展消費(fèi)體察,,以及反食品浪費(fèi)暨食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康知識(shí)大學(xué)生競(jìng)賽等活動(dòng)。學(xué)生們走進(jìn)企業(yè),,零距離了解食品企業(yè)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量安全體系,,深入理解理性消費(fèi)和節(jié)約糧食的重要性,培養(yǎng)樹(shù)立科學(xué),、健康,、理性的消費(fèi)觀念,。同時(shí),,督促企業(yè)進(jìn)一步重視產(chǎn)品質(zhì)量,確保食品安全,,傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音,,重視消費(fèi)者訴求。

除此之外,,廣西消委會(huì)緊扣青少年消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn),、維權(quán)難點(diǎn)、消費(fèi)痛點(diǎn),,以學(xué)校為切入點(diǎn),,探索拓寬多元化消費(fèi)維權(quán)途徑。加強(qiáng)與廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院,、廣西中醫(yī)藥大學(xué)等學(xué)校溝通互動(dòng),,招募89名青少年維權(quán)志愿者,通過(guò)志愿者架起與市場(chǎng)監(jiān)管部門,、消費(fèi)者組織的連心橋,,并呼吁他們做科學(xué)消費(fèi)的倡導(dǎo)者、日常消費(fèi)的監(jiān)督者,、消費(fèi)體察的評(píng)議者,、消費(fèi)爭(zhēng)議的調(diào)解者。

廣西消委會(huì)還在廣西質(zhì)量工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立“青少年維權(quán)服務(wù)站”,,進(jìn)一步提升維權(quán)效能,,并形成“一個(gè)服務(wù)站教育一批學(xué)生,一個(gè)孩子帶動(dòng)一個(gè)家庭”的消費(fèi)正向傳遞效應(yīng),,將健康的消費(fèi)理念普及到每個(gè)家庭,,使維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益更加便民化、常態(tài)化,。

唐楚堯表示,,廣西消委會(huì)將以創(chuàng)建“2023—2024年度全國(guó)維護(hù)青少年權(quán)益崗”為抓手,努力構(gòu)建青少年社會(huì)保護(hù),、學(xué)校保護(hù),、家庭保護(hù)三位一體的“保護(hù)網(wǎng)”,。積極暢通投訴渠道,及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)注熱點(diǎn),,從源頭為青少年構(gòu)建一個(gè)安全,、放心的消費(fèi)環(huán)境。

責(zé)任編輯:趙英男