中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊(焦晟 記者陶維) 近日,,安徽省銅陵市義安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局五松所收到一面“不辭辛勞,排憂(yōu)解難;忠于職守,為民服務(wù)”的錦旗,這是安徽省銅陵市消費(fèi)者朱女士對(duì)該所的感謝。據(jù)悉,朱女士因購(gòu)買(mǎi)減肥產(chǎn)品發(fā)生消費(fèi)糾紛,,在該所的調(diào)解下最終圓滿(mǎn)解決。
朱女士贈(zèng)送錦旗,。資料圖片
朱女士11月21日在安徽銅陵市義安區(qū)五松鎮(zhèn)某減肥養(yǎng)生館花費(fèi)4.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了減肥產(chǎn)品,,因使用后效果不好要求退款,遭到商家拒絕,,投訴至義安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局五松所要求商家退還購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品費(fèi)用,。經(jīng)過(guò)幾輪溝通調(diào)解,最終雙方達(dá)成一致協(xié)議,,養(yǎng)生館退還朱女士46460元,,朱女士無(wú)需提供身份證復(fù)印件,并當(dāng)場(chǎng)簽署了“退貨確認(rèn)書(shū)”,,完成了微信轉(zhuǎn)賬,,結(jié)束后雙方對(duì)此次調(diào)解均感到滿(mǎn)意。
12月4日上午,,消費(fèi)者朱女士將一面寫(xiě)有“不辭辛勞,,排憂(yōu)解難;忠于職守,,為民服務(wù)”的錦旗送到五松市場(chǎng)監(jiān)管所,,再次對(duì)義安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局五松所工作人員在這起投訴的圓滿(mǎn)解決中付出的努力表示感謝。
義安區(qū)消保委提醒廣大消費(fèi)者,,在購(gòu)買(mǎi)各種美容美體及減肥產(chǎn)品時(shí)一定要結(jié)合自身實(shí)際狀況,,不要輕信商家的口頭吹噓,對(duì)于某些宣稱(chēng)具有塑身減肥,、調(diào)養(yǎng)身體,、治療頸椎等功效的“塑身”產(chǎn)品,,消費(fèi)者一定要提高警惕,,不要盲目聽(tīng)信商家的虛假或夸大宣傳等,以免受到商家蠱惑而盲目購(gòu)買(mǎi),,造成財(cái)產(chǎn)乃至人身的損害,。同時(shí),個(gè)人消費(fèi)時(shí)要多查驗(yàn)核實(shí),,包括查看產(chǎn)品是否為正規(guī)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)的,,是否有合格證明、質(zhì)檢報(bào)告等文件,,分析推銷(xiāo)人員宣傳的內(nèi)容是否夸大其詞,,對(duì)于美容院邀請(qǐng)的所謂的“美容專(zhuān)家”要警惕,注意付款和交易對(duì)象是否具備經(jīng)營(yíng)資格,是否一致,,避免上當(dāng)欺騙,。


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