中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）企業(yè)是經(jīng)濟活動的重要主體，直接影響消費市場的有序性和活力值,。為進一步提振消費信心,，釋放消費潛能，今年,，廣東省消委會將圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權年主題開展“助企促消費激發(fā)消費活力”巡回宣講活動,。3月12日,，廣東省消委會走進廣汽舉辦了“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講啟動儀式暨第一場宣講活動。
巡回宣講活動啟動現(xiàn)場,。資料圖片
汽車作為大宗消費商品,，對促進和拉動消費的作用明顯。廣東是汽車消費大省,，生產(chǎn)銷售俱旺,，但隨著消費量提高，矛盾糾紛隨之增多,。2023年,，廣東省消委會共收到汽車及零部件投訴16016件，其中家用轎車8843件,，投訴涉及質量,、合同、宣傳,、價格,、售后等方面，覆蓋生產(chǎn)銷售多個環(huán)節(jié),。
活動當天,，來自廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會,、廣東省消委會公益律師團的專家聚焦汽車生產(chǎn)銷售各個細分領域,，分別結合工作實際和具體案例，從行政監(jiān)管與執(zhí)法,、防范化解法律風險、消費者投訴處理技巧等方面進行宣講授課,，現(xiàn)場解答問題,。廣東各大汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商共3000余人通過線上線下渠道收聽了授課,。多家企業(yè)表示,，“助企促消費”宣講活動對提升廣東省汽車消費水平將發(fā)揮積極的促進作用。
為增進消費者對汽車生產(chǎn)銷售的了解,，增強消費信心,，激發(fā)消費活力，廣東省消委會還組織開展了汽車消費體驗,，近40名消費者和媒體代表在專業(yè)人士的帶領下,，實地參觀汽車生產(chǎn)車間、科技館,，深入了解汽車生產(chǎn)流程,、工藝及發(fā)展歷史,、科技創(chuàng)新等。
記者了解到,，巡回宣講活動從3月開始,，每月開展一場，將組織經(jīng)濟學者,、公益律師,、市場監(jiān)管專家、消費維權專業(yè)人士組成宣傳團,，聚焦汽車,、餐飲、游戲,、旅游,、通訊、電器,、電商和培訓等需求大,、關注度高的領域，深入不同行業(yè)企業(yè),、地市舉辦10場巡回宣講活動,，幫助企業(yè)提升“四力”，即依法合規(guī)誠信經(jīng)營能力,、精準服務消費者能力,、匹配挖掘消費需求能力、妥善化解消費矛盾能力,，最終助力優(yōu)化消費供給,，激發(fā)消費活力，促進消費增長,。
