中國消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）前不久,，重慶市梁平區(qū)市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)成功調(diào)解了一起農(nóng)資消費(fèi)糾紛,。5月30日，種田大戶楊先生將一面“市場衛(wèi)士 護(hù)農(nóng)助耕”的錦旗送到執(zhí)法支隊(duì),，表達(dá)感激之情,。
楊先生向執(zhí)法支隊(duì)贈(zèng)送錦旗。資料圖片
楊先生告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,，2023年初他承包了280畝田地,，準(zhǔn)備種植水稻、高粱,、油菜等農(nóng)作物,。同年4月20日，他花2.8萬元從重慶堅(jiān)而美科技有限公司購買了一臺(tái)自走履帶式旋耕機(jī),，使用過程中,，履帶、三角帶經(jīng)常脫落,，刀座上的螺絲,、緊固件時(shí)常松動(dòng)，生產(chǎn)廠家先后5次派人到田間維修,，更換零部件,，但耕地效果仍不理想,。
今年2月春耕期間，楊先生進(jìn)行耕作時(shí),，旋耕機(jī)的半軸斷成兩截,。楊先生聯(lián)系廠家后，廠家派人前來更換了新半軸,，新半軸使用不久又出現(xiàn)斷裂,。之后，廠家將旋耕機(jī)運(yùn)回廠里維修,，同時(shí)送來一臺(tái)同型號(hào)的旋耕機(jī)備用,，但備用旋耕機(jī)仍然故障頻出，無法正常使用,。
楊先生認(rèn)為旋耕機(jī)質(zhì)量不過關(guān),，要求廠家退還2.8萬元貨款。廠家只同意對(duì)旋耕機(jī)進(jìn)行維修,，并補(bǔ)償楊先生3000元,。楊先生不接受這一方案，投訴至梁平區(qū)市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì),。
受理投訴后,，執(zhí)法人員趕赴田間地頭開展調(diào)查，確認(rèn)楊先生投訴屬實(shí),。執(zhí)法支隊(duì)組織雙方進(jìn)行了多次調(diào)解,，于5月16日達(dá)成退貨退款協(xié)議：廠家在扣除使用及磨損費(fèi)后，退還楊先生貨款2.2萬元,。
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