中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）前不久,，重慶市梁平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)成功調(diào)解了一起農(nóng)資消費(fèi)糾紛。5月30日,，種田大戶楊先生將一面“市場(chǎng)衛(wèi)士 護(hù)農(nóng)助耕”的錦旗送到執(zhí)法支隊(duì),，表達(dá)感激之情。
楊先生向執(zhí)法支隊(duì)贈(zèng)送錦旗,。資料圖片
楊先生告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，2023年初他承包了280畝田地,，準(zhǔn)備種植水稻、高粱,、油菜等農(nóng)作物,。同年4月20日，他花2.8萬(wàn)元從重慶堅(jiān)而美科技有限公司購(gòu)買了一臺(tái)自走履帶式旋耕機(jī),，使用過(guò)程中,，履帶、三角帶經(jīng)常脫落,，刀座上的螺絲,、緊固件時(shí)常松動(dòng)，生產(chǎn)廠家先后5次派人到田間維修,，更換零部件,，但耕地效果仍不理想。
今年2月春耕期間,，楊先生進(jìn)行耕作時(shí),，旋耕機(jī)的半軸斷成兩截。楊先生聯(lián)系廠家后,，廠家派人前來(lái)更換了新半軸,，新半軸使用不久又出現(xiàn)斷裂。之后,，廠家將旋耕機(jī)運(yùn)回廠里維修,，同時(shí)送來(lái)一臺(tái)同型號(hào)的旋耕機(jī)備用，但備用旋耕機(jī)仍然故障頻出,，無(wú)法正常使用,。
楊先生認(rèn)為旋耕機(jī)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，要求廠家退還2.8萬(wàn)元貨款,。廠家只同意對(duì)旋耕機(jī)進(jìn)行維修,，并補(bǔ)償楊先生3000元。楊先生不接受這一方案,，投訴至梁平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì),。
受理投訴后，執(zhí)法人員趕赴田間地頭開(kāi)展調(diào)查,，確認(rèn)楊先生投訴屬實(shí),。執(zhí)法支隊(duì)組織雙方進(jìn)行了多次調(diào)解，于5月16日達(dá)成退貨退款協(xié)議：廠家在扣除使用及磨損費(fèi)后,，退還楊先生貨款2.2萬(wàn)元,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
