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國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣東公益訴訟向霸王條款亮劍 《魔鏡物語》格式條款被判無效
2024-07-16 17:09 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:李青山 陳曉瑩

中國消費(fèi)者報(bào)廣州訊陳曉瑩 記者李青山)記者7月15日從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉,,廣州市中級(jí)人民法院近日對(duì)一起涉及霸王條款的消費(fèi)民事公益訴訟進(jìn)行判決,,支持原告廣東省消委會(huì)全部訴求,,判令被告制定的霸王條款無效,判決生效后立即刪除,。目前,,該判決已生效。

近年來,,廣東省消委會(huì)將霸王條款監(jiān)督作為消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn),,組織開展了“挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)不公平合同格式條款消費(fèi)潛規(guī)則”活動(dòng),經(jīng)廣泛搜集并組織專家對(duì)數(shù)百條格式條款進(jìn)行評(píng)審,,確定典型霸王條款40條,。

其中,一款名為《魔鏡物語》的網(wǎng)絡(luò)游戲在《使用許可及服務(wù)協(xié)議》中標(biāo)明:“為了優(yōu)化服務(wù)器負(fù)載,,給更多用戶營造更流暢更穩(wěn)定的游戲環(huán)境,,我們將有權(quán)對(duì)服務(wù)器中部分不活躍用戶賬號(hào)的游戲角色(包括但不限于一定期限內(nèi)未登錄,、沒有充值記錄,、游戲等級(jí)低的游戲角色等)進(jìn)行統(tǒng)一、不定期清理,,并采取封停賬號(hào),、刪除檔案或封禁IP等措施”。

秉著“開展一次監(jiān)督,,解決一類問題”的工作宗旨,,廣東省消委會(huì)要求所有涉及發(fā)布霸王條款的經(jīng)營者進(jìn)行整改。廣東省消委會(huì)通過發(fā)勸誡函,、反復(fù)聯(lián)系,、公告等多種方式進(jìn)行監(jiān)督,《魔鏡物語》游戲運(yùn)營公司始終不配合整改,。2023年6月,,廣東省消委會(huì)依法向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟,請(qǐng)求法院確認(rèn)被告的不公平合同格式條款無效,,判令被告刪除相關(guān)條款,。

經(jīng)審理,廣州市中級(jí)人民法院最終作出判決,,支持廣東省消委會(huì)全部訴求,,判定游戲相關(guān)不公平合同格式條款無效,且須在判決生效之日起立即刪除,。

責(zé)任編輯:趙英男