中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)接到多起消費(fèi)者反映商家利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)的投訴,。這些看似誘人的優(yōu)惠信息,，實(shí)則暗藏消費(fèi)陷阱,，不法商家往往通過(guò)虛假宣傳,，誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙。紹興市消保委提醒消費(fèi)者,，在面對(duì)積分兌換活動(dòng)時(shí)需保持高度警惕,，并采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。
紹興市消保委提醒消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,，仔細(xì)辨別“積分到期兌換”信息的真?zhèn)?，?dāng)收到積分兌換相關(guān)的短信或通知時(shí)，不要盲目相信,，特別是那些聲稱(chēng)積分即將過(guò)期,，且獎(jiǎng)勵(lì)異常豐厚的信息，很可能是騙局的誘餌,。切勿隨意點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)址鏈接。
真正的運(yùn)營(yíng)商或正規(guī)企業(yè)的通知通常會(huì)使用特定的格式和語(yǔ)言,，不會(huì)要求消費(fèi)者通過(guò)陌生的鏈接或下載未知的應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行操作,。如果對(duì)信息的真實(shí)性存在疑問(wèn)，消費(fèi)者可以直接撥打經(jīng)營(yíng)者的官方客服電話(huà)或通過(guò)官方網(wǎng)站,、官方應(yīng)用程序進(jìn)行查詢(xún),。
消費(fèi)積分兌換商品存在較多限制，一般都有最低兌換標(biāo)準(zhǔn),。消費(fèi)者應(yīng)理智對(duì)待積分卡,，在面對(duì)五花八門(mén)的積分卡產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)從自身需要出發(fā),，不要輕信所謂的積分兌換“補(bǔ)差價(jià)”福利噱頭,，不要為兌換并不實(shí)用的積分而陷入積分陷阱。
消費(fèi)者要注意保護(hù)個(gè)人隱私,，不下載陌生的 APP,，來(lái)路不明的應(yīng)用程序可能包含惡意軟件，一旦安裝,，可能會(huì)竊取消費(fèi)者的敏感信息,，包括銀行卡密碼,、驗(yàn)證碼等。無(wú)論是姓名,、身份證號(hào),、銀行卡號(hào)還是各類(lèi)密碼，消費(fèi)者都不應(yīng)在未經(jīng)核實(shí)的平臺(tái)上隨意填寫(xiě),，尤其是涉及金融相關(guān)的信息,，更要格外謹(jǐn)慎。
消費(fèi)者要選擇值得信賴(lài)的平臺(tái)或通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行積分兌換,，兌換前核實(shí)售后相關(guān)信息,，如有質(zhì)量問(wèn)題可及時(shí)調(diào)換。同時(shí)保留好積分商城購(gòu)物截圖,、消費(fèi)頁(yè)面等消費(fèi)憑證,。一旦遭遇錢(qián)財(cái)流失涉嫌被騙，第一時(shí)間選擇報(bào)警,；如果發(fā)生消費(fèi)糾紛,，先行與商家協(xié)商，或通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”APP,、撥打12345熱線(xiàn)等方式投訴舉報(bào),，及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
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