中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)日前,，消費(fèi)者馮女士前往臨海杜橋某配鏡中心店購買眼鏡,，現(xiàn)場(chǎng)選好鏡框后與商家協(xié)商使用1.67折射率的鏡片，配鏡總價(jià)為480元,?；氐郊液螅T女士發(fā)現(xiàn)新配的眼鏡鏡片要比自己之前戴的相同折射率的眼鏡鏡片厚,，于是向商家反映情況,。然而，商家以眼鏡屬于定制商品為由,，不愿意處理此事,，馮女士遂向浙江省臨海市消保委求助。
接到投訴后,，臨海市消保委工作人員迅速介入調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)，商家查看投訴人在該店所配的眼鏡后,，承認(rèn)其工作失誤,，將1.60折射率的鏡片當(dāng)作1.67折射率的鏡片進(jìn)行了裝配，并表示愿意退還120元差價(jià),。馮女士則希望商家重新為其配一副眼鏡,，且將原先的鏡片退還給她。經(jīng)消保委工作人員調(diào)解,，商家最終同意重新為馮女士配置眼鏡,，并補(bǔ)償其來回的路費(fèi)。
隨著電子產(chǎn)品使用頻率的增加,，近視率也隨之不斷升高,，臨海市消保委提醒消費(fèi)者，牢記以下五點(diǎn),，避免掉入配鏡陷阱：
選擇正規(guī),、信譽(yù)好的眼鏡店,。建議消費(fèi)者到證照齊全、配備專業(yè)驗(yàn)光員和定配工的正規(guī)眼鏡店選配眼鏡,。專業(yè)正規(guī)配鏡店在操作人員資質(zhì),、驗(yàn)光設(shè)備、流程專業(yè)度及裝配質(zhì)量等方面都更有保障,。
挑選適合自己的鏡片及鏡框,。目前市面上鏡片主要材質(zhì)有：玻璃片、樹脂片,、Mr鏡片,、PC鏡片等,，各種材質(zhì)特性不同,，消費(fèi)者可根據(jù)自身情況酌情挑選；鏡框的挑選原則上以兩眼的瞳孔在鏡架的中心方位為宜,。
重視驗(yàn)光環(huán)節(jié),，警惕“快速”配鏡。從試戴插片眼鏡到成鏡,，注意是否出現(xiàn)頭暈不適等癥狀,，并及時(shí)調(diào)整。要知道“看得清楚”只是其中一個(gè)指標(biāo),，“看得舒服”和“持久的度數(shù)”才是一副好眼鏡的關(guān)鍵,。
保存產(chǎn)品包裝，警惕鏡片“掉包”,。配鏡買單時(shí),，可要求商家為自己保留加工后留下的包裝袋，上面表明的品牌,、產(chǎn)地,、廠址、折射率,、度數(shù),、膜層情況等信息是對(duì)鏡片身份的最好證明。必要時(shí)還可要求由自己拆封鏡片后交由商家當(dāng)面加工,，避免鏡片“掉包”,。
索要購物消費(fèi)憑證，維護(hù)合法權(quán)益,。消費(fèi)者還應(yīng)注意保留購物清單,、發(fā)票以及驗(yàn)光單等憑證，如遇消費(fèi)糾紛,，可通過協(xié)商或向有關(guān)部門投訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。
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