中國消費者報報道（記者龐建新）“小樣和正裝(市售常規(guī)包裝產(chǎn)品,，下同)的內(nèi)容物一樣嗎”“專營店賣的小樣保真嗎”“非賣品能賣嗎”……小樣遍地開花的同時,，產(chǎn)品真?zhèn)?、是否授?quán)等問題困擾著消費者,。
監(jiān)管并無差別
消費者李先生的太太常常領(lǐng)一些大牌化妝品的免費小樣，看著領(lǐng)到手的小樣,，他忍不住發(fā)出疑問：“小樣的品質(zhì)是不是不如正裝一樣好?”像李先生這樣的消費者也不在少數(shù),。
消費者平時在購買化妝品時經(jīng)常會領(lǐng)到品牌贈送的小樣，也有消費者為了試用產(chǎn)品效果而專門購買小樣,。有消費者把小樣的規(guī)格和價格按照比例來計算發(fā)現(xiàn),，有的小樣產(chǎn)品連正裝產(chǎn)品價格的一半都不到。為此,，有購買小樣的消費者疑問：小樣如此便宜,，會不會與正裝產(chǎn)品有區(qū)別?小樣是怎樣生產(chǎn)出來的呢?分裝、包裝情況如何呢?
“試用裝,、贈品,、非賣品與正裝產(chǎn)品的管理是一致的，都是按照正規(guī)的內(nèi)容物生產(chǎn)加工,，需嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),，在最初的備案和后期的生產(chǎn)灌裝都和成品無異。”北京東方淼森生物科技有限公司副總經(jīng)理任晗堃向《中國消費者報》記者介紹說,，目前市面上的化妝品小樣和正裝產(chǎn)品的管理是一致的,，都需在國家藥品監(jiān)督管理局的系統(tǒng)進行備案，提交成分,、包材等相關(guān)信息,，嚴格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定。
“一般都是買正裝贈送小樣,，不單獨售賣。”北京緯世天然科技股份有限公司董事長徐龍虎表示,，對于小樣的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流通環(huán)節(jié),，企業(yè)都不會松懈。
小樣來源疑云
品牌派發(fā)小樣的目的是促進和拉動銷售,，但目前小樣銷售渠道可謂線下線上遍地開花,。消費者董女士表示，她經(jīng)常會去絲芙蘭,、話梅這樣的品牌集合店逛逛,。“話梅店里面有很多品牌的小樣可以買，而且價格比較便宜,，對消費者很有吸引力,。”董女士表示。
消費者劉女士反映,，她在線上看到一家為名為“麗源堂”的化妝品專營店售賣的歐珀萊恒久美肌多效霜10G×5支旅行裝,，價格僅120元,。劉女士心動想買，又擔(dān)心小樣不保真,。很多消費者在網(wǎng)商平臺留言追問“是不是品牌原裝產(chǎn)品”等問題,。
記者近日走訪線下化妝品專營店發(fā)現(xiàn)，一些貼著“非賣品”的大牌小樣有的以幾十元的單價售賣,。線上線下熱銷的小樣是否經(jīng)過授權(quán),、產(chǎn)品真?zhèn)稳绾纬蔀橄M難解之謎。
資生堂中國相關(guān)負責(zé)人對《中國消費者報》記者表示,，資生堂集團的品牌產(chǎn)品小樣是以讓消費者體驗產(chǎn)品為目的,，免費提供給消費者使用，屬于非賣品,，并沒有授權(quán)線上和線下專營店售賣小樣,。
品牌管理嚴格，那么一些大牌小樣如何流到線上和線下專營店的呢?
廣州冰泉化妝品科技有限公司總經(jīng)理程英奇對《中國消費者報》記者表示,，有些品牌因為營銷需求會以“配比方式”贈送給經(jīng)銷商和消費者一些非商品性質(zhì)的小樣,，而這些小樣產(chǎn)品在流通過程中難免會流向其他渠道售賣獲利。
任晗堃表示,，目前確實存在許多“贈品”“非賣品”源自品牌方,，在實際的市場流通過程中，被經(jīng)銷商,、代理商或個人囤積售賣從而獲利的情況,。
任晗堃進一步表示，從獲得渠道上來說,，實體專柜,、大型零售連鎖店、品牌官方商城旗艦店等品牌方的正規(guī)渠道,，是廠家自營或代理商,。其他的官方授權(quán)店，可以先到官方網(wǎng)站,、旗艦店詢問是否有官方授權(quán),。有品牌監(jiān)管的店鋪，貨源保真率也會更高,。
如何辨別小樣
雖然都是小樣,，但外包裝也不盡相同。消費者董女士表示,，她常常在線下店看到有的小樣貼著“非賣品”字樣,，而有的小樣外包裝上并沒有“非賣品”“贈品”字樣，這其中有什么區(qū)別呢。
為此,，北京日化協(xié)會法規(guī)部主任佟文鑫對《中國消費者報》記者表示,，對待化妝品小樣，首先應(yīng)明確所謂的“小樣”指的是什么產(chǎn)品,，是作為贈品和試用品無償交付給消費者的產(chǎn)品,，還是研發(fā)生產(chǎn)過程中的試制品或是市售小包裝的化妝品。
“生產(chǎn)過程中的試制品主要用于產(chǎn)品的穩(wěn)定性分析和檢驗檢測,，一般不具備符合上市要求的完整產(chǎn)品包裝,，也不會用于上市銷售。”佟文鑫表示,，已上市的小包裝化妝品,，供消費者免費使用的，一般在包裝可視面會標(biāo)注有“贈品”“試用品”或“非賣品”等字樣,，隨常規(guī)凈含量包裝的產(chǎn)品一同售賣,，而非以獨立產(chǎn)品的形式進行售賣，此類產(chǎn)品按照GB5296.3《消費品使用說明 化妝品通用標(biāo)簽》的要求,，在產(chǎn)品包裝上可以僅標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的信息;而包裝可視面沒有標(biāo)注供消費免費使用標(biāo)識的產(chǎn)品,，應(yīng)該嚴格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)規(guī)定，在標(biāo)簽對應(yīng)位置標(biāo)注符合要求的全部信息,，在銷售環(huán)節(jié)作為常規(guī)產(chǎn)品的一種包裝形式進行售賣,。
任晗堃表示，試用裝,、贈品,、非賣品包裝上標(biāo)注的內(nèi)容，在符合法規(guī)的前提下,，是由品牌方自行設(shè)定的,，在今年6月頒布、明年1月1日起正式實施的《化妝品監(jiān)督管理條例》中明確規(guī)定：“以免費試用,、贈予等形式向消費者提供化妝品的,，屬于化妝品經(jīng)營行為。”所以消費者在鑒別單獨售賣小包裝化妝品和贈品時視為同樣產(chǎn)品即可,，與在售成品的鑒別方法一致。
小樣和正裝產(chǎn)品一樣,，都是供消費者使用的,，其安全性關(guān)乎消費者健康。為此,，消費者對化妝品小樣要分辨清晰,。
監(jiān)管部門提醒，化妝品非賣品和正品只要進入市場，就必須遵守國家規(guī)定,，標(biāo)簽標(biāo)識應(yīng)當(dāng)注明產(chǎn)品名稱,、廠名，并注明生產(chǎn)企業(yè)化妝品生產(chǎn)許可證編號等,。小包裝或者說明書上應(yīng)當(dāng)注明生產(chǎn)日期和有效使用期限,。特殊用途的化妝品，還應(yīng)當(dāng)注明批準(zhǔn)文號,。
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