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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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嚴(yán)守消費(fèi)安全底線(xiàn) 全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
2021-03-15 19:00 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)(記者王文郁)充分運(yùn)用監(jiān)管“工具箱”,,著力打好維權(quán)“組合拳”,。2020年,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局將強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在重要位置,,以“筑安全底線(xiàn),、拉質(zhì)量高線(xiàn)”為抓手,以滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)安全新需求為目標(biāo),,有效破解消費(fèi)安全突出問(wèn)題,,持續(xù)優(yōu)化安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷提升人民群眾獲得感,、幸福感和安全感,。

2020年,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局筑牢市場(chǎng)監(jiān)管抗疫防線(xiàn),,域內(nèi)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)安全持續(xù)穩(wěn)定。全省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)迎難而上,,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,,始終堅(jiān)守在疫情防控第一線(xiàn)。持續(xù)管控群體性聚餐疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),,推動(dòng)全省機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位食堂實(shí)行分餐配送或簡(jiǎn)餐,,采取分散性就餐方式防控群體聚餐風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng),、超市實(shí)行“四個(gè)必須到位”,,對(duì)餐飲服務(wù)單位及網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)實(shí)行“五嚴(yán)禁、五落實(shí),、三強(qiáng)化”管控措施。堅(jiān)決維護(hù)疫情防控期間市場(chǎng)秩序,,開(kāi)展“聯(lián)合雙打”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),,在全國(guó)首家出臺(tái)相關(guān)價(jià)格干預(yù)措施,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管,,嚴(yán)查涉疫虛假違法廣告,。

突出社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)決守住群眾消費(fèi)安全底線(xiàn),。全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求,,堅(jiān)決守住人民群眾舌尖上的安全;推動(dòng)電梯立法,,電梯安全監(jiān)管取得突破性進(jìn)展,;加大監(jiān)督抽查檢查力度,有效保障消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量安全,。

加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度,,有力維護(hù)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)運(yùn)行。開(kāi)展2020“網(wǎng)劍行動(dòng)”,,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序持續(xù)規(guī)范,;開(kāi)展合同格式條款整治“回頭看”,深入整治規(guī)范房地產(chǎn),、汽車(chē)銷(xiāo)售,、旅游行業(yè)合同格式條款;加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域廣告監(jiān)管,,遴選發(fā)布10起互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告典型案例,,打擊虛假違法廣告,切實(shí)維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序,;加大商品價(jià)格監(jiān)管力度,,密切關(guān)注低價(jià)藥、常用藥等藥品市場(chǎng)價(jià)格情況,,嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐,、哄抬價(jià)格等各類(lèi)價(jià)格違法行為。

健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,,推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)協(xié)同共治,。推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,,強(qiáng)化缺陷產(chǎn)品召回,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)制度,,組織開(kāi)展省級(jí)計(jì)量監(jiān)督抽查,。積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求,暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道,,完善在線(xiàn)糾紛解決機(jī)制(ODR),;加強(qiáng)熱點(diǎn)消費(fèi)教育引導(dǎo),結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范提示,、寒假消費(fèi)提示,,組織開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園,、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費(fèi)教育活動(dòng),,組織檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的電器、紡織品,、建材,、金銀珠寶、眼鏡等產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè),,圍繞電表,、水表、煤氣表應(yīng)用開(kāi)展消費(fèi)咨詢(xún)惠民服務(wù),。

按照2021年“守護(hù)安全,、暢通消費(fèi)”年主題,遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將加大工作力度,,嚴(yán)把進(jìn)口商品疫情輸入關(guān),,深入實(shí)施第三個(gè)食品安全建設(shè)年活動(dòng),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)運(yùn)行秩序,,持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè),以更優(yōu)的消費(fèi)環(huán)境煥發(fā)人民群眾消費(fèi)熱情,,激發(fā)消費(fèi)潛力,,讓能消費(fèi)、愿消費(fèi),、敢消費(fèi)深入人心,,為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。

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