中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）充分運用監(jiān)管“工具箱”,，著力打好維權(quán)“組合拳”,。2020年，遼寧省市場監(jiān)管局將強化消費者權(quán)益保護放在重要位置,，以“筑安全底線,、拉質(zhì)量高線”為抓手，以滿足消費升級安全新需求為目標,，有效破解消費安全突出問題,，持續(xù)優(yōu)化安全放心的消費環(huán)境，不斷提升人民群眾獲得感,、幸福感和安全感,。
2020年，遼寧省市場監(jiān)管局筑牢市場監(jiān)管抗疫防線,，域內(nèi)重點環(huán)節(jié),、重點領域消費安全持續(xù)穩(wěn)定。全省各級市場監(jiān)管部門迎難而上,，主動擔當作為,，始終堅守在疫情防控第一線。持續(xù)管控群體性聚餐疫情傳播風險,，推動全省機關和企事業(yè)單位食堂實行分餐配送或簡餐,，采取分散性就餐方式防控群體聚餐風險。對農(nóng)（集）貿(mào)市場,、商場,、超市實行“四個必須到位”，對餐飲服務單位及網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺實行“五嚴禁,、五落實,、三強化”管控措施。堅決維護疫情防控期間市場秩序,，開展“聯(lián)合雙打”專項執(zhí)法行動,，在全國首家出臺相關價格干預措施,，強化網(wǎng)絡食品安全監(jiān)管，嚴查涉疫虛假違法廣告,。
突出社會熱點問題,，堅決守住群眾消費安全底線。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)認真落實“四個最嚴”要求,，堅決守住人民群眾舌尖上的安全,；推動電梯立法，電梯安全監(jiān)管取得突破性進展,；加大監(jiān)督抽查檢查力度,，有效保障消費領域產(chǎn)品質(zhì)量安全。
加大重點領域監(jiān)管力度,，有力維護市場秩序平穩(wěn)運行,。開展2020“網(wǎng)劍行動”，網(wǎng)絡市場交易秩序持續(xù)規(guī)范,；開展合同格式條款整治“回頭看”,，深入整治規(guī)范房地產(chǎn)、汽車銷售,、旅游行業(yè)合同格式條款,；加強重點領域廣告監(jiān)管，遴選發(fā)布10起互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告典型案例,，打擊虛假違法廣告,，切實維護廣告市場秩序；加大商品價格監(jiān)管力度,，密切關注低價藥,、常用藥等藥品市場價格情況，嚴厲打擊價格欺詐,、哄抬價格等各類價格違法行為,。
健全消費維權(quán)機制，推進消費環(huán)境建設協(xié)同共治,。推動產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升,，強化缺陷產(chǎn)品召回，實施企業(yè)標準自我聲明公開制度,，組織開展省級計量監(jiān)督抽查,。積極回應消費者訴求，暢通消費者投訴舉報渠道,，完善在線糾紛解決機制（ODR）,；加強熱點消費教育引導，結(jié)合重要時間節(jié)點及時發(fā)布食品安全風險防范提示,、寒假消費提示,，組織開展消費品質(zhì)量安全“進社區(qū),、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費教育活動,，組織檢驗檢測機構(gòu)對消費者關心的電器、紡織品,、建材,、金銀珠寶、眼鏡等產(chǎn)品現(xiàn)場提供免費檢驗檢測,，圍繞電表,、水表、煤氣表應用開展消費咨詢惠民服務,。
按照2021年“守護安全,、暢通消費”年主題，遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)將加大工作力度,，嚴把進口商品疫情輸入關,，深入實施第三個食品安全建設年活動，強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,，切實維護市場運行秩序,，持續(xù)推進消費環(huán)境建設，以更優(yōu)的消費環(huán)境煥發(fā)人民群眾消費熱情,，激發(fā)消費潛力,，讓能消費、愿消費,、敢消費深入人心,，為服務構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻市場監(jiān)管力量。
