售樓時(shí)宣稱的名校、地鐵成泡影
哈爾濱市民郝女士是位6歲孩子的媽媽,,為了給孩子選個(gè)理想的學(xué)校,,2018年6月,,她看中了位于松北區(qū)的哈爾濱君豪義烏小商品城公司(以下簡稱君豪公司)開發(fā)的“君豪義烏小商品城”,。當(dāng)時(shí)無論是媒體還是現(xiàn)場沙盤,、街面各類戶外廣告都宣稱:購君豪房,,上上海外國語大學(xué)附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校,;地鐵2號線直達(dá)/雙站接軌城市……一時(shí)間,君豪義烏商品城成了哈爾濱炙手可熱的樓盤,,郝女士毫不猶豫地花50多萬元購買了一套房子。她告訴記者,,廣告宣傳的買房能上上海外國語學(xué)校附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校是吸引她購買的最主要因素,,孩子可以就近上學(xué),,還有地鐵可以到達(dá),,交通很方便,。
按照合同約定,,2020年8月15日可以入住新房,。去年6月份,,憧憬著馬上就要入住新房的郝女士來到君豪義烏小商品城查看,,當(dāng)時(shí)就傻眼了:住宅樓還只是個(gè)總體框架,,兩個(gè)月后根本不可能入住交房,;所謂的上海外國語學(xué)校附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是沒影,。她急忙找到售樓員詢問,,得到的答復(fù)是不能如期交房。她又從其他人那里得知,,君豪義烏小商品城此前因虛假宣傳已被市場監(jiān)管局兩次處罰,,所宣稱的上海外國語學(xué)校附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所民辦學(xué)校,,地鐵2號線更是沒獲批準(zhǔn)。
與郝女士有類似遭遇的宋女士于2017年8月購買了君豪義烏小商品城的洋房,,雙方當(dāng)時(shí)約定2019年8月15日入住交房,,然而,,直到2020年12月才通知入住,。宋女士發(fā)現(xiàn),,開發(fā)商無法提供《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用說明書》《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》及《竣工驗(yàn)收備案表》“三書一表”,,還強(qiáng)收了一年的物業(yè)費(fèi),、包燒費(fèi),,為此,,業(yè)主們拒絕收房入住,。
虛假宣傳多次被罰
記者采訪中了解到,,早在2017年12月,,哈爾濱市道里區(qū)市場監(jiān)管局在處罰媒體發(fā)布違法廣告時(shí)發(fā)現(xiàn),,君豪新城廣告中均含有“地鐵2號線直達(dá)/雙站接軌城市”等內(nèi)容,,因違法廣告主君豪公司屬于呼蘭區(qū)管轄,,便移交該區(qū)市場監(jiān)管局處理,。 2018年5月31日,呼蘭區(qū)市場監(jiān)管局下達(dá)行政處罰書,,認(rèn)定君豪公司2017年3月,、6月間在當(dāng)?shù)孛襟w登載廣告,,違反了《廣告法》第二十六條“對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳“,,責(zé)令停止發(fā)布含有“地鐵2號線直達(dá)/雙站接軌城市”等內(nèi)容的房地產(chǎn)廣告,罰款4萬元,。
呼蘭區(qū)市場監(jiān)管局作出的處罰并未影響君豪義烏小商品城繼續(xù)宣傳。2019年1月,,哈爾濱市松北區(qū)市場監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴舉報(bào),反映君豪義烏小商品城依舊持續(xù)進(jìn)行虛假宣傳,,誤導(dǎo)消費(fèi),。市場監(jiān)管人員通過實(shí)地探訪查證實(shí)事后于1月10日作出行政處罰,。記者在松北區(qū)市場監(jiān)管局2019年第一號行政處罰決定書上看到:執(zhí)法人員在君豪義烏小商品城售樓處發(fā)現(xiàn),樓體上方有“上海外國語大學(xué)附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校”字樣,,展廳內(nèi)有兩處展板標(biāo)有“地鐵出口”“上海外國語大學(xué)附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校”字樣,、售樓沙盤東北角標(biāo)注“君豪小商品城地鐵二號線出口”,在正廳的大屏幕宣傳內(nèi)容也含有地鐵規(guī)劃,,而從投訴舉報(bào)人提供的視頻顯示,,多名售樓員介紹宣傳中均含“地鐵開通時(shí)間”及地鐵站位置等內(nèi)容,。
處罰決定書上認(rèn)定:經(jīng)查,深圳君豪集團(tuán)公司與浙江宏達(dá)教育集團(tuán)公司有哈爾濱新區(qū)合作辦學(xué)協(xié)議,,名稱為“上海外國語大學(xué)附屬宏達(dá)哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校”,,君豪義烏小商品城在宣傳中沒有準(zhǔn)確表明學(xué)校名稱,沒有標(biāo)注“宏達(dá)”字樣,,引人誤解該校為上海外國語大學(xué)附屬學(xué)校,。
關(guān)于地鐵,市場監(jiān)管部門查明:通過哈爾濱地鐵集團(tuán)查詢,,地鐵二號線一期在建,,2020年完工,,二期工程包括二號線延長段未獲批準(zhǔn),,2018年11月被國家發(fā)改委退回,。君豪公司在沒有得知政府批復(fù)結(jié)果的情況下,就通過哈爾濱地鐵集團(tuán)官網(wǎng)2017年8月18日公告的軌道交通二號線二期工程環(huán)境影響評價(jià)公告內(nèi)容,,以沙盤等形式對外宣傳有地鐵出口,,使購房人認(rèn)為有地鐵直達(dá),。事實(shí)上,至市場監(jiān)督局調(diào)查終結(jié),,地鐵二號線二期工程仍未獲規(guī)劃審批,。
松北區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查認(rèn)定,君豪義烏小商品城在售樓宣傳時(shí)作“上海外國語大學(xué)附屬哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校“”地鐵”等宣傳,,會不正當(dāng)?shù)卦黾泳拦镜膬?yōu)勢,,使其獲得更多的市場交易機(jī)會,,從而損害正常的市場競爭秩序。同時(shí),,該宣傳存在對商品或服務(wù)做引人誤解的虛假宣傳行為,,依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》“對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”規(guī)定,,責(zé)令停止違法行為消除影響,并處110萬元罰款,。
法院認(rèn)定虛假宣傳成立
君豪公司對松北區(qū)市場監(jiān)管局的處罰不服,,2019年4月,,將松北區(qū)市場監(jiān)管局起訴到松北區(qū)人民法院。君豪公司辯稱:有關(guān)部門曾告知其在該處擬設(shè)兩個(gè)地鐵口,,地鐵集團(tuán)官網(wǎng)及當(dāng)?shù)孛襟w也報(bào)道過地鐵二號線二期工程,;關(guān)于上海外國語大學(xué)附屬宏達(dá)哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校,設(shè)立宣傳標(biāo)語時(shí)由于字?jǐn)?shù)多,,未將“宏達(dá)”二字寫上,,其售樓時(shí)也未講是公辦校,不能構(gòu)成虛假宣傳或引人誤解,。
一審法院審理后認(rèn)為,,交通便利及附屬學(xué)校是購房人在選擇樓盤時(shí)重要參考項(xiàng)目。君豪義烏小商品城在銷售處的沙盤及展板上標(biāo)有“地鐵出口”,,足以導(dǎo)致購房人認(rèn)為君豪商品城設(shè)有地鐵口,而地鐵二號線工程雖列入社會發(fā)展規(guī)劃,,但未獲批準(zhǔn),。將未獲批準(zhǔn)的審批項(xiàng)目做宣傳,應(yīng)認(rèn)定為虛假或引人誤解的宣傳,。君豪義烏小商品城關(guān)于上海外國語大學(xué)附屬宏達(dá)哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校宣傳中隱藏“宏達(dá)”二字,,足以致使一般人對此學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)產(chǎn)生誤解,應(yīng)認(rèn)定引人誤解的宣傳,。君豪的虛假宣傳影響較大,,且在2018年5月31日呼蘭區(qū)市場監(jiān)管局已就其誤導(dǎo)性宣傳作出處罰后,君豪義烏小商品城繼續(xù)作虛假宣傳,,表明其怠于糾正違法行為,,違法情節(jié)嚴(yán)重。
2019年9月26日,,哈爾濱市松北區(qū)法院一審判決:松北區(qū)市場監(jiān)管局的行政處罰證據(jù)確鑿,,適用法律正確。
君豪公司依舊不服,上訴至哈爾濱市中級人民法院,。2019年12月30日,,哈爾濱市中院作出終審判決,駁回上訴,,維持原判,。
君豪繼續(xù)忽悠到何時(shí)
郝女士告訴記者,盡管市場監(jiān)管部門多次作出處罰,,法院一二審也認(rèn)定其違法事實(shí),,但君豪公司態(tài)度十分豪橫,依舊我行我素,,繼續(xù)開展虛假宣傳,。記者從郝女士提供的一份錄像中看到,君豪公司法定代表人石某在2019年9月30日接待消費(fèi)者時(shí)仍信誓旦旦地拿地鐵,、學(xué)校項(xiàng)目做宣傳,。郝女士說,她在投訴過程中還發(fā)現(xiàn),,君豪公司曾宣稱要建地標(biāo)建筑300米高的君豪天璽白金酒店,,通過咨詢相關(guān)部門得知,根本沒有經(jīng)過審批,,因?yàn)榇颂帪闉┩康?,最高建筑不允許超過100米。君豪公司將此樓盤宣稱為“義烏小商品城”,,她曾電話咨詢浙江義烏小商品城,,得到的答復(fù)是,他們與君豪集團(tuán)在新疆有“義烏小商品城”,,在哈爾濱沒有,。君豪公司所稱的學(xué)校,其用地根本就沒有得到審批,,所以,,學(xué)校到現(xiàn)在也沒有建。
郝女士再次向松北區(qū)市場監(jiān)管局投訴舉報(bào),。2021年2月,,松北區(qū)市場監(jiān)管局再次作出處罰,認(rèn)定君豪公司通過各種形式宣傳地鐵2號線,、上海外國語大學(xué)附屬學(xué)校項(xiàng)目,,但君豪義烏小商品城周邊并沒有地鐵工程,君豪公司與浙江宏達(dá)教育集團(tuán)簽署的辦學(xué)項(xiàng)目名稱并不是宣傳的上海外國語大學(xué)附屬學(xué)校,。至于君豪公司宣稱的“300米君豪天璽白金酒店冰城超級高樓新區(qū)地標(biāo)建筑”,,未經(jīng)相關(guān)部門審批。君豪公司通過道旗、散發(fā)傳單,、向消費(fèi)者宣傳,、沙盤等多種方式進(jìn)行虛假宣傳,欺騙,、誤導(dǎo)了消費(fèi)者,,對消費(fèi)者的購買決定產(chǎn)生影響,已構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為,,責(zé)令立即停止違法行為,,處120萬元罰款。
君豪公司宣稱的‘上海外國語大學(xué)附屬宏達(dá)哈爾濱實(shí)驗(yàn)學(xué)校’,。劉傳江/攝
4月21日,,記者來到君豪義烏小商品城,盡管墻上懸掛的住宅商圈宣傳版,、沙盤中沒有了地鐵出站口的標(biāo)記,,學(xué)校名稱前也加了“宏達(dá)”二字,但售樓員依舊指著沙盤的左右兩個(gè)角告訴記者,,這里是地鐵二號線的兩個(gè)出口,,交通很便利,右角的300米高樓是君豪天璽白金酒店,,是松北區(qū)的地標(biāo)建筑,。記者在沙盤后邊的學(xué)校展示區(qū)看到,這里從幼兒園,、小學(xué)一直到高中都做了規(guī)劃展示,,規(guī)模很大也很漂亮。展示區(qū)立著的一塊牌子上面寫著:此地塊正在審批中,。而售樓員卻稱,,學(xué)校正在平地準(zhǔn)備起地基,很快就能建成,。這時(shí),一位已在此購房的業(yè)主質(zhì)疑道:“規(guī)劃部門告訴我們,,學(xué)校用地根本沒有批,,何來學(xué)校?”售樓員對此沒有回應(yīng),。
君豪公司房地產(chǎn)沙盤上的學(xué)校用地還在審批,。劉傳江/攝
記者在君豪公司售樓處停車場看到一輛白色轎車,上面噴有“地鐵校區(qū)房24萬一套(送車位)”字樣,。記者按著上面的電話號碼撥打過去,,一位自稱君豪公司的女售樓人員依舊將地鐵、校區(qū)房作為“賣點(diǎn)”:宣稱地鐵二號線直達(dá),校區(qū)從幼兒園到高中貫通,。
郝女士告訴記者,,孩子就要上學(xué)了,眼見學(xué)校無望,,地鐵站也不存在,,選擇此處購房已失去了意義,她早就提出退房,,賠償損失,,可對方一直在拖。她說:“3年前花50多萬元在松北區(qū)還能買套房,,現(xiàn)在根本不可能了,,孩子明年就該上學(xué)了,我上哪去給她找學(xué)校呀,?”記者致電負(fù)責(zé)郝女士投訴的君豪公司張總,,對方聽明來意后表示“公司拒絕采訪”。
虛假宣傳屢罰屢犯,,君豪公司要豪橫到什么時(shí)候,?《中國消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)予以關(guān)注。