中國消費者報杭州訊(記者施本允)2022年網(wǎng)絡促銷“雙11”活動已經(jīng)開啟,各大網(wǎng)購平臺已陸續(xù)開始促銷,。為引導廣大消費者理性,、科學、健康消費,,浙江省紹興市越城區(qū)消保委發(fā)布“雙11”消費提示,。
理性消費有規(guī)劃。消費者在下單前不要受“特價”“秒殺”“限量”等營銷手段影響,,理性參與返券,、打折、贈送等促銷活動,,以免造成浪費,。對買回來但不滿意的物品,合理利用“商品七日無理由退貨”的法律規(guī)定,,及時辦理退貨,。
直播購物要冷靜。直播帶貨成為新的消費趨勢的同時,,各種直播相關投訴舉報也隨即增多,,越城區(qū)消保委提醒消費者要保持冷靜,理性面對“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”“明星帶貨”等銷售形式,,下單前仔細了解主播推薦商品的來源,、功能、質量和效果,,不盲目跟風購買,。
購物憑證須保存。如促銷活動截圖,、商家承諾截圖,、與賣家的聊天記錄、購買記錄,、快遞單號等,,以備出現(xiàn)糾紛時有充足證據(jù)維護自身權益。一旦發(fā)生消費爭議,,及時與相關網(wǎng)絡交易平臺,、商家協(xié)商處理,,協(xié)商不成可選擇向平臺或市場監(jiān)管部門投訴,維護自身合法權益,。
商品送達提示需看清,。當前疫情防控形勢依然復雜,消費者在選購商品時,,要注意查看店鋪有關快遞發(fā)貨情況,,尤其是保質期較短的食品,一定要在選購前及時與商家溝通,,約好發(fā)貨時間或收貨日期后再付款,。在收取商品包裹時,應對快遞包裝和商品包裝進行嚴格消毒,,做好個人防護措施,。