中國消費者報深圳訊（記者黃劼）12月20日,，深圳市消委會聯(lián)合深圳市檢測院發(fā)布消費提示,，家電有使用期，超過安全使用年限的家電存有安全隱患,。
應急管理部消防救援局發(fā)布的近10年全國居住場所火災情況顯示，2012年至2021年,，全國共發(fā)生居住場所火災132.4萬起,。其中，電氣火災占比為42.7%,，位居火災類型之首,，引發(fā)電氣火災的重要原因就是家電超過安全使用期限及電器負荷、線路老化,、使用劣質(zhì)用電設備等,。
家電安全使用年限是指家電在正常使用時，確保使用者安全的基本年限,，空調(diào)安全使用年限從生產(chǎn)日期計起,，其余從銷售日期計起。2020年1月,，《家用電器安全使用年限》系列團體性標準正式發(fā)布,，該標準明確指出各類家電的安全使用年限。其中,，空調(diào),、冰箱、微波爐的安全使用年限是10年,；油煙機、電視,、洗碗機的安全使用年限是8年至10年,；洗衣機、電熱水器,、燃氣灶的安全使用年限是8年,；電飯煲、吸塵器的安全使用年限是3年至5年,。
據(jù)介紹,，家電超期使用會出現(xiàn)內(nèi)部元器件老化，用電量,、用氣量上升,，噪音增大,、能耗增大等問題。
空調(diào)超過安全使用年限,，其加熱效果變差,、耗電量增加，漏電,、漏水風險加大,，內(nèi)部蒸發(fā)器老化、污垢增多,，空調(diào)吹出來的風變得越來越“臟”,，影響消費者健康。冰箱超過安全使用年限,，制冷效果和保鮮效果可能變差,、噪聲和耗電量增大，食物易串味,、難保鮮,，同時內(nèi)部細菌大量繁殖；線路老化,、制冷劑泄漏,，運作時還可能出現(xiàn)顫動，增加觸電,、自燃的風險,。洗衣機超過安全使用年限，其水管管路腐蝕嚴重,，容易漏水,，同時也存在細菌過多的問題，衣服可能越洗越臟,；線路老化,，容易出現(xiàn)短路、漏電的現(xiàn)象,。吸油煙機超過安全使用年限,，其內(nèi)部油污積攢過多、葉輪變重,、電機轉(zhuǎn)速變慢、耗電量增加,；排煙效果變差,、噪聲變大、運行時會出現(xiàn)晃動,。電熱水器超過安全使用年限,，其內(nèi)部的電器元件容易老化,，加熱管和內(nèi)膽水垢也會越來越厚，腐蝕越來越嚴重,，導致加熱效果變差,、耗電量增加，漏電風險增大,。
為此,，深圳市消委會提示消費者，從安全角度考慮,，超過安全使用年限的家電,，發(fā)生安全事故的可能性極高。當家電使用中出現(xiàn)“老化”特征時,，建議及時進行保養(yǎng)或更換,。在購買、安裝,、使用,、維修時要注意以下幾點：
在購買時，要認準CCC標志品牌產(chǎn)品購買,。家電類產(chǎn)品使用年限較長,，認準有CCC標志的產(chǎn)品進行購買，即國家強制性產(chǎn)品認證（CCC認證）的家電產(chǎn)品,，對同類產(chǎn)品多進行比較,，選擇技術成熟、口碑良好,、售后服務便捷的品牌產(chǎn)品,。切勿通過不正規(guī)渠道購買價格低廉或沒有CCC標志的劣質(zhì)家電，以免留下安全隱患,。
在安裝時,，要優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑的安裝服務。購買產(chǎn)品后優(yōu)先選擇官方正規(guī)途徑（說明書上的售后服務電話,、官方旗艦店客服等）安裝家電產(chǎn)品,。家電產(chǎn)品專業(yè)性強，涉及水,、電,、氣接裝，通風,、散熱,、清潔等使用環(huán)境要求，切勿自行安裝,，容易產(chǎn)生安全隱患且失去正規(guī)維保權益,。
在使用時,，要科學使用與維護保養(yǎng)。使用時遵照家電產(chǎn)品使用說明正確使用家電,，大容量的電器盡量使用專用線路,，電線不能亂拉亂接，多臺電器不能使用同一插座,。長期不使用,，應及時關閉電器電源，養(yǎng)成“人走斷電”的習慣,，既節(jié)能又安全,。日常維護保養(yǎng)是延長電器使用壽命的有效措施之一，定期為清潔電器,，保持環(huán)境干燥通風,，以免因潮濕或灰塵等因素引起的故障。
在維修時,，要選擇正規(guī)售后渠道維修家電,。保修期內(nèi)的產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題時，應及時聯(lián)系官方售后渠道（說明書上的售后服務電話,、官方旗艦店客服等）進行處理,，切勿隨意從網(wǎng)絡上搜索維修電話進行維修，以免失去正規(guī)維保權益,；超出質(zhì)保期,，消費者也應選擇正規(guī)的維修機構，送收家電應檢查,，保留維修憑證,。
