中國消費者報福州訊(記者張文章)老年人跟團游因未購物而遭導游辱罵,、網民自曝母親參加“40元4天3晚桂林低價游”,,近期不斷出現的老年人低價游事件,,引發(fā)了社會各界對旅游市場,,特別是低價旅游團現象及老年游客合法權益保護的關注,。7月22日,,福建省消費者權益保護委員會發(fā)布老年旅游提示,,提醒廣大消費者特別是老年消費者警惕低價團陷阱。
近年來,,福建省消委會持續(xù)關注老年群體旅游消費問題,,2022年組織了老年志愿者團隊對省內13條熱門旅游線路進行了消費體察活動,并發(fā)布了體察報告,、視頻資料及消費提醒,,旨在為老年消費者提供消費指導,幫助其規(guī)避旅游市場中的潛在風險,?;谏鲜霰尘凹爱斍暗纳鐣P切,福建省消委會再次向廣大消費者特別是老年消費者發(fā)出提醒:
低價團往往以超低價格吸引消費者,,但背后往往隱藏著強制購物,、增加自費項目等消費陷阱,消費者在選擇旅游產品時,,切勿貪圖便宜,,應綜合考慮行程安排、服務質量及價格合理性,,避免落入低價團的圈套,。
選擇正規(guī)旅行社,確保所選旅行社具備合法經營資質和良好信譽,,簽訂正規(guī)旅游合同,,明確雙方權利和義務。
增強自我保護意識,,在旅游過程中應提高警惕,,遇到導游強制購物、言語侮辱或其他侵權行為時,,要留存證據,、勇于維權,及時向旅行社或當地旅游主管部門,、市場監(jiān)管部門,、消費者組織投訴舉報。
